新黄河记者：刘杰  

近年来，济南市司法行政机关聚焦新就业群体法律需求，着力提供便捷高效、可感可及的法律服务，依法维护新就业群体合法权益。

依托全省首家新就业形态法律服务中心和22个法律服务点，推动服务触角向一线延伸，月均解答咨询1000余次。市12348公共法律服务热线增设“新就业群体法律纠纷”板块，月均接听解答200余件。各区县劳动争议调解委员会主动对接外卖平台、网约车公司、快递网点，常态化开展劳动争议、欠薪等隐患排查。对新就业群体的相关诉求第一时间介入调处，成功化解多起争议纠纷，矛盾化解率稳步提升。

依托“百所联百会”“百所进百企”活动，指导企业完善用工、薪酬等制度，推动落实快递行业劳动合同制度。围绕社保缴纳、欠薪维权等热点问题，开展“法润泉城”普法活动150余场，惠及新就业群体4000余人次。

下一步，济南市司法局将持续聚焦新就业群体“急难愁盼”，在扩大覆盖、提升实效上精准发力。

织密服务网络，推动法律服务站点向社区街巷、商圈楼宇、快递网点延伸，形成全域覆盖；制发法律服务联络卡，注明服务热线、申请流程等信息，面向新就业群体精准投放；拓展“泉益邻”小程序应用，整合咨询申请、法规查询、站点导航等功能，实现“指尖办、一键通”；将法律援助功能嵌入全市政务服务终端，覆盖政务大厅、社区、商圈等场所，实现法律援助服务全域覆盖、触手可及。

对家庭困难以及因工伤、疾病致困的新就业群体，减免公证服务费用；针对网络主播、短剧创作等团队的知识产权存证需求，提供一站式公证服务；组建律师主导的“法治体检”服务队，深入快递物流、网络直播平台等企业，审查合作协议、用工管理规则，提出合规建议，从源头减少纠纷；深化拓宽新就业群体法律援助“绿色通道”，简化申请材料，缩短审批时限，对符合条件的申请当日受理、当日指派。

创新普法模式，将新就业群体普法宣传纳入全市年度普法依法治理工作要点，编发《新就业劳动者权益保障实用手册》，制作普法短视频、动漫等群众喜闻乐见的作品；组织律师、公证员开展“法治护‘新’行”“法暖‘新’人·证在同行”等志愿服务活动；吸收优秀新就业群体代表担任兼职调解员、法律明白人、法治宣传员，推动从“被动服务”向“主动参与”转变；联合外卖平台、快递企业在新就业群体服务APP端嵌入普法模块，定期推送典型案例和法律提示，实现精准触达。

编辑：柏凌君  校对：杨荷放