存量时代寻破局之道——餐饮图景背后的转型启示
济南日报  4小时前

2026上半年,全国餐饮大盘同比增长2.8%,但全国餐饮闭店数量达205.52万家,新开门店仅165万家,净减少41万家,大批新店开业不足三个月便匆匆闭店。中国烹饪协会在《2026年上半年全国餐饮业发展分析》中指出,行业竞争正在由门店数量和规模扩张,转向单店盈利能力、供应链效率、产品创新和精细化运营能力。

行业逻辑变了,企业活法就得变。但怎么变?往哪变?记者走访济南市多个商圈和餐饮企业,试图寻找答案。

冷热共生

折射行业时代变局

9月24日中午,记者在济南龙湖天街4楼餐饮区看到,一家寿司店门前两边坐满等候就餐的食客,问服务员方知,前面排队号已达106桌,而隔壁的几家餐厅,店内座位大半空置。其他多家大型商场也如此,部分门店叫号声此起彼伏,隔壁门店却鲜少客人上门。

全国餐饮市场大盘依旧保持增长,但闭店潮同步来袭,2026年上半年全国餐饮闭店205.52万家,新开门店仅165万家,行业迎来罕见的门店总量净减少,“规模崇拜”不再,单店盈利能力成为品牌生存的真正护城河。消费行为发生深刻变化,消费者不再盲目为营销噱头买单,转向“降频次、提品质”的消费提纯模式,更加看重菜品品质、文化内涵、性价比与综合体验,流量红利逐步退去,“留量思维”成为行业必修课。

济南多家本土餐饮企业逆势跑出一条长虹路线。9月15日,山东凯瑞集团旗下长安巷·博山菜馆大观园店开业,当日中午就餐时间,部分顾客排队等候至下午三点方能就餐。

9月20日中午,舜和国际酒店二楼28元自助餐亦是排起了长队。据董事长任兴本介绍,酒店9月19日单日营业额达到77万元。中秋节当晚,记者在该酒店看到,一楼巴西烤肉自助门口坐着四排等餐的顾客,二楼28元自助餐座无虚席,零点大厅与包间全部满员。

还有不少特色小饭馆,常年都是爆火状态。在济南市中区经二路一家炒粉店,七八张桌子,每餐每桌都要翻台四五次。“晚上去晚了就没有了,所以我去之前都要先线上点单。”市民丞丞是这家店的常客,她说,“印象中这家店开了十几年了,口味和品质一如既往地好。”

市场环境相同,经营结果却判若云泥,济南一些餐饮企业的成功样本,藏着存量时代的生存答案。

向内深耕

重构经营突围路径

告别过去全国跑马圈地的扩张模式,凯瑞集团主动踩下扩张刹车,转向精细化运营之路。集团推行“单店单画像、单店单治理”,针对每家门店区位、客群画像,定制差异化经营策略,把过去5到10年的长期战略压缩为短周期灵活迭代,快速响应市场变化。

依托鲁菜分支博山菜崛起的风口,凯瑞集团开启老店“变脸”改造,将多家经营多年的城南往事、老牌坊门店,优化转型为博山菜馆。博山菜是鲁菜当中唯一以工业文明为底色的分支,完整传承鲁菜29种核心技法,衍生30余种特色技法,拥有46种丰富味型;“规制讲究、鲜香为本、醇香厚和、以技为真”,兼具文化性、仪式感、体验感、展示性、普适性五大特质,高度契合当下消费需求。改造之后,菜量加大、价格更加亲民,边庄美食街老牌坊改造而来的博山菜馆二店,地处大明湖文旅圈,外地游客占比达到40%,一跃成为网红旺店;原本保本经营的营市街城南往事门店转型之后,成为日营收数万元的盈利门店。

不把鸡蛋放在同一个赛道,凯瑞搭建起分层多品牌矩阵:以黑珍珠餐厅泉客厅抢占高端文旅商务市场;大饭堂、隐香小馆布局刚需平价大众市场;博山菜馆、济南菜馆深耕地域烟火菜系;高第街品牌回归“20年烟火粤菜老店”定位,旗下杆石桥门店已出现稳定等位现象;观埠等新品牌面向年轻群体打造艺术化消费场景,实现对不同层级客群全覆盖,构建企业经营安全垫。“4000多员工就是4000多个家庭”,企业在转型调整同时,坚守稳就业的社会责任,不简单依靠裁员降本,通过业态迭代寻找生存空间。

如果说凯瑞集团靠菜系挖掘、精细化单店运营突围,舜和国际酒店则走出“星级酒店向下扎根”的差异化道路。传统星级酒店往往聚焦高端商务宴请,舜和国际酒店打破固有定位,实施高中低多档位业态并行。既有高标准零点、包间承接商务、家庭高端家宴,也推出28元平价自助餐拥抱普通市民;打破星级酒店经营时间壁垒,打造户外烧烤夜宵,营业时间延长至24点,挖掘夜间消费潜力;推行外摆经营,厨师团队不变,菜品价格下调两到三成,把星级后厨的手艺,以大排档的价格给到普通老百姓,外摆与外卖营收一度占到门店总营收近三成。

“品质真不错,咱俩以后不想做饭了,就过来吃,当食堂了。”一位附近的居民一边取菜,一边告诉身后的老伴。“星级品质、百姓价格”的背后,是对消费分层的精准洞察。高端商务宴席需求萎缩,并不等于消费消失,大众家庭聚餐、市民简餐、夜间社交的需求依然旺盛。舜和主动拆掉高端酒店的“围墙”,向下兼容大众消费、向上守住品质口碑,用多元场景接住分化的消费需求,实现单日77万元营业额的亮眼成绩。

没有夕阳的餐饮业态,只有夕阳的经营思维。市场洗牌不是行业寒冬,而是一轮不可逆的新陈代谢,淘汰投机浮躁者,给沉下心打磨产品的实干者留出更大空间。

潮落见金

方见行业初心

中国饭店协会发布的消费指数报告显示,2026年3月至5月,餐饮订单量持续回落,但客单价却保持稳定,其中5月更是呈现出“订单下滑、客单上行”的特征。这意味着,消费者正在减少外出就餐的频次,但保持消费品质,小幅增加单次消费预算。从“凑合吃一顿”到“专程吃顿好的”,消费行为正在从“消费降级”转向“消费提纯”。

反观快速闭店的餐饮门店,失败的教训有着共通之处:一味迷信网红流量,重营销轻产品,缺少稳定产品体系和文化内核;固守增量时代的老经验,盲目复制扩张,无视消费习惯变迁;产品、服务、运营没有跟上市场变化,在成本上涨、消费理性的大环境中迅速被市场淘汰。

火爆企业的共同点在于:抓住刚需而非面子,做高性价比而非高毛利,做精细运营而非粗放扩张,做多品牌分层而非单一业态,做线上适配而非对抗趋势,做文化与体验而非只卖产品。冷清企业则往往依赖传统宴席、缺乏线上能力、成本刚性、同质化严重。

餐饮作为串联一二三产的民生赛道,吸纳大量就业岗位,烟火气是一座城市消费活力最直观的体现。企业要摒弃规模崇拜,回归餐饮本质,深挖本土饮食文化,打磨产品,精细运营。

大潮退去,真金自现。“吃就是生产力。”全国餐饮行业依旧蕴藏巨大潜力,消费没有消失,只是变得更加理性。很多餐饮企业的成功实践启示行业:放弃流量幻想,读懂消费者真实诉求,练好内功,守好烟火,方能穿越周期,迎来新的发展。 (济南日报·爱济南记者 王瑞红)

编辑:柏凌君