新黄河记者：高欣悦 丁国彬  

近日，多位网友在社交平台反映在广州地铁站内超过270分钟，除了当次车费，还额外收取超时费——15元。济南及青岛地铁乘车时限为多少分钟？10月22日，记者以乘客身份致电济南地铁和青岛地铁客服热线得知，地铁的乘车时限同为240分钟即4小时，超出将收取超时费12元。

近日，广州市民方女士（化姓）搭乘广州地铁18号线抵达番禺广场站，在站内读书空间停留看书，站内时长约5小时，出站时除本次乘车费用外，被额外收取15元超时费用。此外，不少网友也在社交媒体晒出深圳、厦门等城市地铁超时费用。

图为社交媒体截图

济南地铁的乘车时限是多少分钟？10月22日，记者以乘客身份致电济南地铁咨询。接电工作人员表示，“乘客如果同站同出20分钟之内免费，20分钟至4小时收费2元，如果超过4小时的话，会收取全线最高票价——12元。”

“如果乘客不是同站同出，也同样按照超过4小时收费12元。不管是同站同出，还是非同站同出，系统均按线网最高票价12元进行扣费，不会再额外收取乘客乘车费用。”工作人员说道。

工作人员解释道:“正常来说，目前我们地铁线网240分钟即4小时之内的话，乘客能够从最远的两端乘车完毕的。假如乘客超过这个时间，有可能乘客在地铁内乘坐了更远的距离，那么系统就会按线网最高票价扣费。”

“如果乘客在站外乘凉区域休息的话不收费，但如果在站内，超过4小时需要收取超时费12元。”济南地铁工作人员补充道，“如果乘客因乘凉、读书等特殊情况超时的话，出站时可以跟车站客服中心工作人员说明情况，工作人员会协助乘客进行出站。”

随后，记者以乘客身份致电青岛地铁咨询。接电工作人员告诉记者，“青岛地铁乘车时限为4个小时即240分钟，超过将收取最高票价超时费12元再加上乘客原本乘车的费用。”

“设定乘车时限，是为防止乘客在站内逗留时间过长，比如说乘客自身遇到什么问题，我们担心乘客安全隐患，而且也是根据青岛市轨道交通条例制定的相关的票务政策。”工作人员解释道。

“车站分为非付费区和付费区，如果乘客夏天或者冬天在站内取暖纳凉，可以选择不打卡进站，乘客可以在非付费区休息。”青岛地铁工作人员说道，“我们经常会在非付费区为乘客准备一些便携的小板凳，让乘客可以在等朋友或者是纳凉取暖的时候坐。”

编辑：柏凌君  校对：杨荷放