新黄河记者：李震  

37岁，孙学礼告别军营，一头扎进烟火缭绕的社区，作为济南天桥公安分局药山派出所的一名社区民警，面对一万五千名辖区群众的家长里短、矛盾纠葛，一晃就是16年。军装的底色，化作守护一方百姓的警色。对于居民小区的住户，他是随叫随到的社区民警；对于公租房的困难群体，他是靠前帮扶的贴心人；对于物流市场、工业园区的商户企业，他是守护平安的安全员；对于校园里的孩子们，他是传道普法的法治副校长。

翻开孙学礼的手机备忘录，日程总是排得满满当当：接处警、护学岗、安全检查、反诈劝阻预警、普法宣讲……多重角色的背后，是一桩桩琐碎又实在的民生小事，也是日复一日扎根基层的真实日常。

“调解的关键，说到底是换位思考。很多时候，我要帮双方说出那些藏在心里、说不出口的话。”常年扎根基层，和各类矛盾纠纷打交道，孙学礼练出了一身独属于社区民警的硬本事。纠纷现场，寥寥几句交谈，便能还原事件大致全貌；观察当事人的神态眼神，就能分辨对方是否有所隐瞒、有无异常，找准诉求再开展调解。这份洞察力，没有课本可以学习，全部来自一场场警情、一次次和群众打交道的积累。

天桥区曾有一户家庭，患病老人发病时不断从楼上往下抛掷杂物，楼下住户不堪其扰，两户人家冲突不断。孙学礼一次次上门斡旋。一边耐心向一楼住户解释老人的病情，消解居民心中的怨气；一边站在对方的角度，和老人家属推心置腹沟通。经过反复劝导协调，老人家属加装金刚网纱窗，从根源解决高空抛物隐患，压在两户人心头的矛盾疙瘩终于解开。

社区工作不只有家长里短，办案攻坚同样考验担当。“和孙哥一起办案，常常要打一场持久战。”共事多年的辅警小张这样评价他。每一起案件的细节，孙学礼都熟记于心，经他整理的案卷，在执法质量考核中大多接近满分。

多年前，辖区发生一起恶性案件，嫌疑人当庭装聋作哑，刻意对抗庭审。为给受害人家属一个公道，孙学礼连续三天两夜，仅仅休息了4个小时。他带着证据材料辗转各个单位，遇到工作堵点就就地沟通争取，摆证据、讲法理，据理力争，最终促使嫌疑人正视罪责，接受法律的审判。

问及从警的初心，孙学礼说得简单质朴：“尽个本心。”

十余年社区历练，看过世间百态，他的心境愈发通透。“社区民警，没有多少轰轰烈烈的传奇故事。但只要辖区里还有需要帮助的老百姓，我的存在就有意义，我就要守好这一片地方。”十六年深耕市井街巷，孙学礼把军人的忠诚与韧劲，融进社区警务的点点滴滴，不追求耀眼的光环，只求踏踏实实地守一方土地，护一方寻常烟火。

编辑：陈彤彤  校对：汤琪