新黄河记者：张丽  

“现在通过屏幕就能发现并处理问题，效率高多了。”济南市市中区二七新村街道城管工作人员的一句感慨，点出了街面治理的新变化。智能摄像头自动识别违规并即时喊话，崭新护栏实现人车有效分流……街道通过“智能监控+物理隔离+人员巡查”三大举措，系统提升治理效能，以往多发的占道停车等问题得到显著改善。

智能“云喊话”，治理更高效

“该区域禁止停车，请尽快驶离。”在街道指挥中心，城管工作人员通过新安装的智能摄像头，实时监测辖区重点路段，一旦识别出占道经营、违规停车等行为，立即远程喊话、迅速处置，形成“实时发现—语音提醒—现场纠正”的管理闭环。原本需要多组人员反复巡逻才能发现的问题，如今几分钟内就能响应，治理效率显著提升。

筑牢防护栏，人车更有序

针对辖区梁庄大街、英雄山路等路段曾因护栏破损导致的车辆乱停、人车混行问题，街道不仅统一换装反光金属护栏，还建立起“日常巡检+商户、居民联动”的维护机制。网格员在日常巡查中重点检查护栏状态，辖区居民、临街商户也被纳入街面守护队伍中，发现护栏损坏可第一时间上报，从硬件更新到动态维护，形成完整的安全闭环。

人机共协作，处置更精准

街道建立起指挥中心实时监测与网格员动态巡查的联动机制，摄像头全天候覆盖，网格员则负责重点区域巡防和现场劝导。此外，针对线上无法处理的问题，指挥中心实时将信息推送至对应网格员，由其第一时间到达现场处置，形成“天眼地勤”协同治理，将问题化解在萌芽阶段，营造出共建共治的良好氛围。

从“云喊话”的智能预警，到物理护栏的硬性隔离，再到人机联动的快速处置，市中区二七新村街道正通过织密智能、物理与协同三张网，让街面治理的成果变得可见、可感、可及。下一步，街道将继续探索科技赋能基层治理的更多应用场景，让智慧管理的成效持续惠及于民。

编辑：孙菲菲  校对：杨荷放