新黄河记者：王铮  

营商环境是企业生存发展的土壤，营商环境只有更好、没有最好。

优化办事流程，加快办事效率，提升服务体验……如今在济南市槐荫区，营商环境的优化提升可感可知，特别是今年以来，辖区多个重点楼宇出现的“楼宇槐小花”服务队身影，成为槐荫营商活力充沛的生动注脚。

据了解，这支服务队是由77名楼宇运营骨干组成，自今年组建成立以来，已开展50余次涉企精准服务行动。从企业登记注册到食品经营许可办理，54个服务点、273座重点楼宇实现了“企业办事不出楼”。

“槐小花”服务队是槐荫不断优化营商环境的生动举措之一。近年来，槐荫区制定了《“宜商槐荫”十八条》，为营造良好营商环境确定制度化标准，在双招双引工作中形成强大的磁吸效应。面对企业跨部门办事的难点堵点，槐荫区在省内率先上线“宜商服务系统”，建立“即联、选优、保育、预警、补牢”五大工作机制，打通政府部门数据孤岛，畅通政府与企业间交互渠道，累计发放部门账号261个，回访企业9万余户，推送各类信息27万余条，有效破解企业急难愁盼。

振兴街街道泰山大厦商圈经济网格通过精准招引培育，成功填补了批发业、餐饮业两大行业的空白，为区域经济增长注入了新动力。网格员队伍将山东泰源酒店管理集团有限公司和济南红事会餐饮服务有限公司列为重点招引、培育对象。基础网格员、纳统企业统计员、物业管理人员以及相关部门派驻执法人员形成 “横到边、纵到底” 的网格服务体系，为企业上门服务20余次、网格协调解决周边环境整治、停车资源协调等8个问题，从企业登记备案、规范纳税行为，到政策宣传推送，都为企业提供细致周到的服务，全力做好服务企业的 “店小二”。

从“随时有问题，随时解决”的宜商会客厅，到月度举办的“企业家下午茶”再到每年召开的“宜商恳谈会”，槐荫区搭建起了全方位、立体化的政企沟通平台。2024年底的“政企同心”宜商恳谈会上，天岳科技、华润医药、宜家家居等46家头部企业现场提出20项诉求，相关部门全部办结，办结率达100%。“企业家下午茶”通过“茶叙恳谈”特色形式吸引全区企业家代表参会，会上企业家围绕政策扶持、区域合作、市场拓展等提出建议，相关部门对问题进行现场回应，诉求纳入事项清单限期督办，确保问题化解落到实处。

如今，作为近悦远来的“宜商之城”，槐荫正张开友好的怀抱，欢迎并接纳着八方之客，共同为经济社会高质量发展贡献力量。

编辑：陈彤彤  校对：刘恬