新黄河记者：陈彤彤  

市民生活离不开“洗洗涮涮”，济南李女士家的洗衣机忽然坏了，生活大受影响。在网上搜到一个“400”开头的维修电话后，李女士拨打过去，对方人员登门后，称洗衣机主板坏了，索要800元维修费。

来者一顿“神操作”，机器看似修好了，拿钱走人。但没转多久，洗衣机又坏了，李女士又找懂行的人来看，发现机器主板根本没更换。

“花了800块修洗衣机，竟然上当了！”李女士一气之下报警求助。

这到底是怎么回事？

原来，不久前，济南历城区的李女士遭遇了一场维修骗局。李女士在网上搜索“400”开头的维修电话后，预约师傅上门维修洗衣机。第二天，维修师傅按时带着工具箱上门，简单检查后便称主板坏了，需支付800元更换。李女士支付费用后，师傅处理完便离开了。可让李女士气愤的是，洗衣机刚开始能用，随后又出现故障，主板并未更换，而此时她再也联系不上客服。

接警后，民警凭借敏锐的洞察力，很快就判断出这是一个维修陷阱，是不法分子利用山寨假信息实施的诈骗。为了帮李女士追回钱财，民警迅速展开行动，他们仔细调取监控录像，通过各种途径查询维修人员的手机号，在联系上对方后，要求其归还骗得的钱财。经过民警们不懈努力，李女士被骗的钱财全部失而复得。

近日，李女士将一面印有“警民一家亲，遇难见真情”的锦旗送到了东风派出所，借此感谢办案民警的不懈努力。

民警们耐心地提醒李女士，在类似平台交易时一定要提高警惕，擦亮眼睛。骗子往往就是利用用户对品牌售后的信任，用山寨网站和看似“官方”的电话，诱使用户掉入维修陷阱。民警还告知李女士，购买品牌家电时都会附有免费保修服务卡，一定要妥善保管，家电出故障时拨打服务卡上的售后电话才更有保障。

校对：刘恬  编辑：刘梅梅