3月1日，广东深圳的袁女士发视频称，自己在退租时被二房东“拆窗验灰”。（3月3日《南国早报》）

今年2月，袁女士想要退租，并在2月15日当天搬离。此前，袁女士已交付2月房租，且在2月3日提前通知二房东。没想到，二房东要求除打扫卫生外，还要全屋清洗，包括但不限于防盗网每根管每面网不能有灰，卫生间地板要用钢丝球擦洗。袁女士按照要求完成了全屋清洁，但退房当天，二房东却以老化的瓷砖没洗干净为由拒退押金。无奈之下，袁女士选择报警求助。

显然，如此苛刻的“卫生”要求，不过是花样翻新的“提灯定损”。和“提灯定损”一样，房东以押金要挟，提出过高的求偿金额，逼消费者“就范”，而相对弱势的消费者既无助又无奈。那么，对于层出不穷的“提灯定损”，消费者该如何反制？

这里要提到发生在厦门的一起“提灯定损”，朱女士为了方便孩子上学，在某小区里租了一间房，并支付了租金和3400元押金。合同到期前，房东查验后，列了损坏清单给租客，希望租客用押金来作为赔偿他修复这些设施设备的费用。最后诉诸法庭。

法院审理认为，房东并不能证明这些损失是租客导致的，而房屋在日常使用的过程当中，必然会产生一些自然损耗，房东应当承担相应的损耗风险。最终，法院仅支持书桌桌面的划痕是由租客导致的，因法院的主持公道，房东提出的求偿3400元，租客实付仅200元。

这起判决合理合情合法，无疑有样板意义。其一，房东无论怎样的“提灯定损”，都应以事实为依据，如果不能举证是租客造成的损坏，租客不必承担任何赔偿责任。其二，对房屋内设施设备本来就存在的问题，租客应及时提出，并留存证据，若此，即使再怎样的“提灯定损”也“定”不到租客的头上。其三，有些所谓的“损坏”，不过是“自然损耗”，应当由房东承担相应的损耗风险。这当然也适用于“拆窗验灰”，比如，“二房东将厨房和卧室的玻璃窗都拆下来，声称缝隙里有灰”，那么二房东先得举证，出租前，缝隙里没有灰。

上述的厦门这起判例，让担心“提灯定损”的消费者吃了“定心丸”。“提灯定损”无论怎样层出不穷乃至“花样翻新”，都不可怕。法治社会，有法律主持公道，终究容不得“提灯定损”的无法无天。而消费者只要提高维权意识和维权能力，也完全能阻止“提灯定损”的撒野。当然，“提灯定损”终究只是个别现象，实际上，只要都为对方着想，多点宽容善良，也不会有多少“提灯定损”的空间。（作者：钱夙伟）

编辑：李明  校对：高新