新黄河记者：刘瑾阳  

5月23日晚，格力直播间上演了一出“职场和解秀”。董明珠与“前接班人”孟羽童时隔两年首次同框直播。镜头前，董明珠主动拥抱孟羽童，称“年轻人犯错可以原谅”，而孟羽童则感慨“会不自觉地模仿董总”。

两人的关系曾以“第二个董明珠”的高调宣言开场，却在2023年因孟羽童离职陷入“互撕”泥潭。董明珠公开批评其“借平台当网红”“能力不足”，孟羽童则被曝因“接私活”遭开除。彼时，舆论场剑拔弩张，董明珠被指“格局小”，孟羽童则背上“忘恩负义”的骂名。

董明珠代表的是一种只在一家企业深耕的“忠诚”理念，与孟羽童的“网红经济”路径，本质上是传统制造业与新生代职业理念的碰撞。董在直播中批评孟“为短期利益失去人生价值”，却不得不借其流量突围，恰是这种矛盾的缩影。

二人两年后的“和解”，看似温情，实则暗藏利益考量。格力2024年营收同比下滑7.26%，不到2000亿，与超过4000亿的美的、逼近3000亿的海尔已不在一个量级。空调业务面临对手挤压，2024年年报甚至不再单独披露空调业务业绩情况。

格力急需年轻流量破局，而孟羽童手握小红书150万、抖音200万粉丝，正是格力这家传统制造企业需要的新生代“流量密码”。董明珠的“拥抱”，实则是向市场递出橄榄枝：“格力需要年轻人，哪怕她曾‘叛逆’”。

不过，这场“破冰”直播，最终流量没爆，成交量不高，品牌也没赢。直播间观看人次最高峰值时，也没超过4万。与当初董宇辉与俞敏洪的“破冰”直播，超3000万人涌入观看相比，热度实在不及预期。

整场直播下来，观感也令不少年轻网友感到不适。两人此前的“分手”闹得沸沸扬扬，这次孟羽童回到格力合体直播，显然双方都想以“毫无嫌隙”的形象再次抓住热度。但董明珠刚入场，就不断批评孟羽童“离开格力是丧失最好的机会”“三观要正，你的三观打了折扣”。直播快结束时，送给孟羽童的寄语是“不忘初心，奋力前行，做格力的人”，不断提醒她要“忠诚”。

在推荐产品时，董明珠与一众女企业家坐在一起吃饭，餐桌旁，已经不再是格力员工的孟羽童则与工作人员一起宣传格力产品。现场画面混乱、麦克风频频出问题，流程混乱，嘉宾低头玩手机、窃窃私语的画面贯穿全程。

温情脉脉的背后，是格力营收焦虑、流量争夺与代际价值观碰撞的多重剧本。董明珠以铁腕将格力推向巅峰，却也导致企业命运系于一人。

这场直播暴露出格力乃至传统制造业的“流量焦虑症”，虽有心抓住新风口，但未能真正了解直播这门生意。

近年来，格力在多元化道路上不断探索，除了传统的空调业务，还积极拓展生活电器、工业制品等多个领域。此次直播中带货的产品种类繁多，然而，市场的接受度却存在差异。

在这场两小时的直播中，美容仪是第一款被推荐的产品，为了力荐这款近万元的美容仪，前后用时将近20分钟，还赠送据称价值不菲的酒具。在一众女企业家的力捧之下，最后销量遇冷，仅卖出4单。部分网友对产品的性价比和实用性提出了质疑，认为一些高价产品缺乏足够的吸引力，难以产生购买欲望。

直播战略反复、跨界造手机等布局屡屡受挫，暴露了企业发展战略摇摆的弊病。当前家电市场竞争激烈，各大品牌都在不断推陈出新，积极拓展市场份额。尽管格力在家用空调领域仍占据着重要地位，但竞争对手们也在不断发力，美的、海尔等品牌紧追不舍，新兴品牌如小米也在空调市场中逐渐崭露头角。空调业务基本盘面临极大挑战的情况下，在部分新兴领域的品牌影响力和产品竞争力仍未获得市场广泛认可，一些设计理念比较陈旧，产品也没有迎合上越来越注重性价比的年轻消费者。

此次直播虽话题十足，但停留在“情怀营销”上，已很难复制“争议即销量”的带货套路。流量洪流中，格力需要的不是一场“和解”表演，而是一场“去流量依赖”的革命。毕竟，商业世界的“破镜重圆”，从来不只是为了情怀。

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编辑：柏凌君  校对：李莉