新黄河记者：高莹  

1月3日，在雷军新年直播拆车环节结束后，小米集团公关部总经理徐洁云出现在直播间，与雷军同台集中回应了近期网络上关于小米的多个焦点问题，其中包括“关评论区”话题。

“大家也关注到我们前段时间小米17 Ultra发布会关闭了部分平台的评论区。这实际上是防止水军的进攻，怕影响正常用户观看发布会的体验。”徐洁云说。

徐洁云讲述了近日烟台警方破获的网络水军案。烟台警方用4个月的时间，打掉了一个专门炒作新能源汽车负面信息的团伙。这个团伙不仅攻击小米，也同样无差别地攻击其他新能源品牌。烟台警方一次抓捕了12人，关停了这12个人操纵的8000多个账号。

“12个人就能操纵8000多个账号，而且目前已经查扣的资金就涉及上百万元，真的非常令人震惊。所以，我们有时候在留言区，或者在直播间、短视频平台上看到成千上万条信息，在骂小米、黑小米的时候，可能实际上背后就是几个人操纵了几千个账号，发出了各种造谣抹黑的声音。”

雷军继而表示，“对于这种黑水军，我们小米下决心一定要用举报、投诉甚至起诉等各种方法。所以在这里也特别希望所有的网友帮助我们，当你觉得有很多尬黑视频的时候，请帮我们直接点投诉。或者你作为小米车主被攻击了，我希望你在社区里举报，我们会帮助你来维权。”

“在这里我也提醒大家，尤其提醒一些KOL，我觉得骂小米确实有流量，但是一定要客观，不要故意抹黑，故意断章取义。我们非常关注真实用户的声音，只要大家说得对的、公允的，我们都会认真地去倾听、认真地去改，对于那些造谣抹黑攻击小米车主的行为，我们也绝对不会姑息，这个不仅仅是为了小米的声誉，也是我们所有小米车主们共同需要去做的事情。”雷军说。

编辑：刘玉红  校对：王菲