这不是列车，好像是个博物馆？
为啥旅客都追着乘务员问不停？
乘务员好像不是乘务员，是历史老师？
答案来了！
“好客山东・齐鲁1号”文物研学列车
已满载着故事与欢笑
开行了一个多月
一路途经
泰安、济南、晏城、聊城
冠县、广平、邯郸
一趟列车串起鲁冀两地文脉
32家博物馆、89件套文物复刻
横跨多个朝代 件件藏着故事
7节文物主题车厢
一节一特色 一节一展厅
展品涵盖青铜、玉、瓷、陶
画像石、建筑、服饰
上车 = 逛博物馆！
首发至今
已运送旅客近5万人
不少旅客专门慕名打卡
彻底火了！
让文物在旅途“活”起来
面对这么多有趣的展品
好奇心一下子就来了
这件瓷器是哪个朝代的？
亚丑钺到底怎么念？
这件器物究竟是做什么的？
问乘务员！就！对！了！
为啥乘务员啥都懂？
不是天生厉害
而是背后有“大神”带教！
为了让文物在旅途“活”起来
济南客运段专门邀请文物解说专家
朱晓宽老师亲临授课
从文物背景、历史脉络
到怎么讲得生动、听得明白
乘务员们全程认真学、用心记
把专业知识变成旅客爱听的小故事
完成了从普通乘务员到
文化传播使者的身份转变
以前总担心互动环节冷场，现在我可以在互动中把文物知识悄悄“种”进旅客心里。看着小朋友们凑过来参与的样子，更觉得这份工作充满意义。以后我要继续当好 “文化向导”，让大家在玩中学、在学中乐，让娱乐车厢变成旅途里最热闹的文化小天地。——乘务员赵子涵
记得一次值乘时，有位小朋友好奇地问我：“这个大斧头是做什么的？为什么上面刻着字，还能成为镇馆之宝呀？”我便慢慢给小朋友讲解，他听得格外认真，临走时还跟我说：“原来这不是普通的斧头，太有意思了。”通过这次培训我又了解了很多有意思的文物小故事，下次我一定能讲得更好，当好传统文化的“移动传播官”。——乘务员刘筱童
让文化在互动间 “融” 起来
娱乐车厢更是欢乐满满
2.9元DIY冰箱贴、文物版华容道
寻踪夺宝等多种互动环节等你来体验
在参与中把文化氛围感直接拉满
列车上还藏着超多彩蛋福利
以上图片里的爱心图案
你都找到了吗？
找到6处❤及以上打卡社交平台
就能去娱乐车厢
兑换精美宝物册一份
让服务在细节 “暖” 起来
乘务员们可不止会讲文物
服务更是细节拉满
你看到的从容、专业、暖心
不是偶然
而是专项礼仪培训的成果
情景模拟、礼仪规范、应急处置
每一个微笑、每一次应答、每一趟服务
都经过反复打磨
只为给你专业、温馨、精致的旅途体验
文物研学列车的快乐
远不止你看到的这些
还有更多惊喜等你来发现！
列车车次为
K4016/4017和K4015/4018次
可在铁路12306网页和
手机客户端上查询和购票
欢迎您上车
“触摸历史 听见文脉”
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图文 | 陈琳
来源 | 济南客运段融媒体工作室
编辑 | 杨昱恬
审核 | 安波 梁虹
国铁济南局融媒体中心
出 品
作者：济南铁路
