11月20日，农夫山泉举办交流会，创始人兼董事长钟睒睒就近期社会上广泛关注的各类争议与质疑，进行了公开回应。在现场，钟睒睒喊话张一鸣，“期待你的道歉，我会一直等下去。”
据界面新闻报道，钟睒睒表示：我希望借今天的场合，喊话互联网的大佬，张一鸣先生，你是今日头条、抖音的实际控制人，同时你的企业是盈利性和有力量的企业，有足够力量掌控舆论的平台企业，也请你承担起文明整治的责任。这种整治的准则要对所有强者、弱者进行无差别的公平公正，法律公正就是这种无差别的服务机制之一。
他说：“谣言的存在、不实的报道，这会给社会带来更大的伤害，这是现代技术在互联网上实施野蛮人的丛林法则，以强欺弱，我敬请今日头条和抖音，不要以所谓的避风港原则，逃避责任，请他们立即删除对我的污蔑言论、图片，停止对一个中国公民的侵害，停止!停止!”
另据凤凰网财经，钟睒睒在会上强调了网络舆论的文明价值，呼吁媒体公正力量共同捍卫这一价值。他将互联网文明与农耕文明、工业文明相提并论，认为每一种文明都经历了人类价值观和利益冲突的漫长较量，最终服务于人类。
钟睒睒提出，当文明力量过度时，就会对人类造成伤害。他自嘲为“互联网小白”，在互联网文明面前感到自己是个需要被矫正的冲突对象。
钟睒睒要求张一鸣承担起企业文明的规则，强调这些规则应无差别地适用于所有人，无论是强者还是弱者。他提出，规则的目的是为了提供公平和公正，并探讨如何在文明中平衡强者和弱者的关系。
钟睒睒呼吁算法应该公开，让所有使用者评价其意义。他批评了以强欺弱的行为，认为这是对人类技术文明的亵渎，并要求头条和抖音删除对他的伤害与污蔑。
钟睒睒强调，互联网的强者在约束他人的同时，也必须约束自己。他警告说，如果破坏了这种准则，随意使用平台权利，传播谣言，将会给社会带来更大的伤害。
据澎湃新闻报道，今年8月，钟睒睒在央视《对话》节目中曾表示，如果“流量”这个词带的信息没有责任人，流量在舆论环境之下不承担法律责任，让一些带有私人目的，或者为了获取金钱，用科技手段利用人性的弱点故意做流量势能，那流量一定是种恶。水军是其中一个，但更重要的是掌握水军的算法，那个恶更大。
“有时候气愤一下，真是胡说八道，如果有一点是真实的，我就笑纳。(但有的)几乎全是胡说八道，我本身做过新闻(工作)，新闻也是我的第一个专业。”对于近期的网暴和争议，钟睒睒在央视节目中表示，在流量面前应该要有法律的底线。不过，钟睒睒也表示，“网络上的攻击让它去攻击吧，我估计这次给我加上的网络污名化洗不干净，随它去吧。这并不是一种无奈的放弃，而是我做我的事情，我有时会愤怒一下，但我是情绪型(的人)，很快(就过去了)。”
网络舆论也对农夫山泉的业绩造成直接影响。农夫山泉的半年报显示，2024年的1月份和2月份，集团包装饮用水产品销售情况良好，该两个月的销售收益较去年同期增长19.0%。但自2024年2月底开始，网络上出现大量对公司及创始人的舆论攻击和恶意诋毁，对其品牌及销售产生了严重的负面影响。2024年上半年集团录得包装饮用水产品收益为人民币85.31亿元，较去年同期下降18.3%。
据《福布斯》公布2024年“中国内地富豪榜”，钟睒睒以508亿美元继续蝉联中国内地首富，马化腾468亿美元位列第二，张一鸣排第三，财富456亿美元。
来源：澎湃新闻、界面新闻、凤凰网财经
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综合编辑：刘丹
