新黄河记者：赵桂凯 李巧妹  

5月12日15时许，59岁的保洁员许某青倒在了深圳市龙华壹方天地A区长江中心（以下简称“长江中心”）21楼，事发时，他根据当天的工作安排，正在擦拭所在楼层的玻璃和电梯。半小时后，许某青被赶来的120宣告死亡。

事发至今，许某青家属和其生前所属公司深圳玉禾田智慧城市运营集团有限公司（以下简称“玉禾田公司”）围绕死亡赔偿一事进行了多次协商，但未达成一致。许某青儿子许中（化名）称，玉禾田公司同意赔偿30万元了结此事，这让他难以接受，“父亲是在工作时死亡，应被认定工亡。”许某青家属坚持希望按照工亡流程处理此事，但因无法从公司调取到许某青的劳动合同和上下班考勤记录卡等，导致工亡认定申请因材料不全被退回，使得此事陷入僵局。此后，许某青家属曾接到玉禾田公司电话称愿再次协商此事，如未协商一致，可退还劳动合同。

5月22日，新黄河记者就此事联系了多位玉禾田公司人事部门相关负责人，对方称仍在处理中。深圳市社会保险基金管理局龙华分局大浪管理站工作人员则表示，家属如果无法提供劳动合同，可通过劳动仲裁明确当事人与公司的劳动关系，并开具相关证明，待认定所需材料齐全后，人社部门会向该公司发函并作出进一步认定。

许某青抢救现场，受访者供图

59岁保洁员工作中猝死，劳动合同缺失致工亡认定难

许中介绍，其父许某青于2024年3月通过招聘进入玉禾田公司担任保洁员，自进入公司后，便根据安排在长江中心进行保洁工作。今年5月12日下午，许某青在长江中心21楼擦拭玻璃、电梯，15点18分突然晕倒，20分钟后急救中心赶到，经过系列紧急抢救后宣布不治，于当日16点00分去世。记者在家属提供的居民死亡医学证明(推断)书看到，许某青的死亡原因为“猝死”。

许某青去世以后，围绕其身后事，许中与玉禾田公司进行了多次协商，但双方未就此事达成一致。许中认为，父亲是在工作期间不幸猝死，应被认定为工亡，其身后赔偿也应按照工亡标准进行赔付，但双方协商后，玉禾田公司表示愿意赔偿30万元，遭到许中及家属拒绝。许中说，在此期间他们也曾向当地人社部门、信访部门、街道办等寻求帮助，推动父亲工亡认定一事，但因为没有拿到父亲此前签订的劳动合同，此事已陷入僵局。

死亡证明，受访者供图

家属称索要劳动合同被拒，工资流水牵涉三家公司

许中介绍，父亲的劳动合同由玉禾田公司掌握，此前他曾向玉禾田公司询问此事，但被对方以“不讨论此事”为由挡了回去。“后续街道办曾向玉禾田公司要过我父亲的劳动合同，也没有要到。”许中说，他也曾联系上玉禾田公司此前的招聘主管邱某询问劳动合同一事，邱某称自己已经辞职，但当时招聘许某青后双方签订了劳动合同，只是合同由公司保管，未交给本人。

许中说，其父每次进行保洁作业都是玉禾田公司调度安排，根据其提供的公司内部保洁群微信截图显示，在5月5日的一份工作安排中，许某青被安排负责B1楼及上午垃圾清运，18、19、20、21楼客梯厅及两边消防楼梯卫生，以及负责全场垃圾清运。家属称，许某青在出事的几分钟之前，还曾被安排过工作。

此外，许某青去世后，其家属才发现其工资流水的汇款户名不是玉禾田公司，且汇款时也未备注“工资”二字。家属调取的一份许某青的账户流水显示，2024年5、6月份汇款户名为深圳市无忧才智人力资源服务有限公司共青城分公司，2024年7月至2025年3月汇款户名为深圳瀛润综合服务有限公司岳西分公司，2025年4月，汇款户名为岳西瀛润企业管理服务有限公司。除个别月份外，其他每个月均收到3094元。记者查询发现，深圳瀛润综合服务有限公司由玉禾田公司100%控股，岳西瀛润企业管理服务有限公司同样由玉禾田公司的100%持股。

许某青账户流水，受访者供图

由于未拿到许某青的劳动合同，也无法准确知悉其劳动关系主体，其家属在工亡认定申请及劳动仲裁时受到阻碍。针对此事，新黄河记者联系了上述提到的招聘主管邱某。邱某表示，自己已记不清当初是单独带许某青签订的合同，还是与其他人一起签订的合同，也记不清签订合同的单位，且自己已离职，具体情况可向玉禾田公司了解。

此后记者联系到玉禾田人事部、负责长江中心的区域经理王某，对方表示不方便透露，而玉禾田人事部另一名工作人员费某正表示该事件目前还在处理中。5月23日，许某青家属告诉记者，他们曾接到玉禾田公司电话称愿再次协商此事，如未协商一致，对方可退还劳动合同。

许某青工作安排，受访者供图

社保部门：家属可申请劳动仲裁，明确当事人与公司劳动关系

许中表示，他们已向当地人社部门备案，希望能尽快解决此事。记者从深圳市社会保险基金管理局龙华分局大浪管理站了解到，此前许某青的工亡认定申请因材料不全被退回要求补充材料。许中提供的一份《深圳市工伤认定申请指引告知书》中提到，缺少的材料包括“劳动合同或劳动关系证明材料”“受伤害员工受伤当月的上下班考勤记录卡（表）”“证言证词”“居民死亡医学证明书/法医证明”等。许中表示，目前劳动合同仍无法从涉事公司获取。对此，大浪管理站工作人员告诉记者，家属如果无法提供劳动合同，可到劳动部门进行劳动仲裁来明确当事人与公司的劳动关系，并开具相关证明，待认定所需材料齐全后，人社部门才可以收件并向该公司发函并作出进一步认定。

对此，山东豪德（济南）律师事务所律师赵宗艳解释称，家属去当地人社局为当事人申请认定工亡的时限是一年，备案登记后根据人社部门开具的补正通知及时补充相应材料。与此同时，家属也可以到劳动仲裁院提起劳动仲裁，认定劳动关系存在，有了裁决书再补充到人社部门即可。但是如果公司拒绝提供劳动合同，当事人所签合同的公司与发放工资的公司不一致，家属在提起劳动仲裁时，可将其都列入被申请人。

编辑：俞丹  剪辑：王瑶华  校对：杨荷放 汤琪