新黄河记者:曲珈熠
6月2日,新黄河记者独家报道了《“二战题材”卡牌流入小学生群体,儿童模仿“纳粹”行为引发家长担忧》引起广泛关注。11日,记者从中国(江苏)自由贸易试验区苏州片区苏州工业园相关部门了解到,经查,涉事厂家苏州红鲤鱼网络科技有限公司生产的《WARDS》卡牌确实存在一些少量敏感信息和不当内容的情况。近日,多部门联合约谈该企业法人代表,要求其立即下架淘宝“小鱼桌游”店铺全部问题产品,启动已售卡牌召回程序并集中销毁,并要求其建立内部内容审查机制重新设计所有争议卡片内容。
据新黄河此前报道,江苏的申先生发现自己12岁的儿子突然在家做出纳粹举手礼,经与孩子沟通后发现,班里不少同学喜欢玩一款名叫《WARDS》的卡牌游戏。
申先生发现儿子购买的“日本预设卡组”(受访者提供)
对此,申先生认为,这段严肃的历史在这些认知还不全面的孩子中被游戏化,严重影响了学生的三观导向。对该实体卡牌游戏的合规性产生了质疑,并希望能够引起有关部门的关注。
记者采访了解到,该卡牌生产厂商为苏州红鲤鱼网络科技有限公司(以下简称“红鲤鱼”公司)。与此同时,记者将上述情况通过市民热线反馈至苏州市相关部门。
6月11日,记者接到中国(江苏)自由贸易试验区苏州片区苏州工业园宣传和统战部相关工作人员的回电。工作人员表示,接到投诉举报后,园区文体旅游局和社会事务稽查大队到红鲤鱼公司的注册地、经营点以及仓库进行调查。经查,该卡牌游戏确实存在少量敏感信息和不当内容的情况,违反了《中华人民共和国未成年人保护法》第五十五条规定,已责令企业立即整改。
涉事网店已下架相关产品
据上述工作人员介绍,6月10日,(江苏)自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区文体旅游局和市场监管局一起联合约谈了该公司的法人代表,指出产品中存在的问题,对其进行了批评教育,要求厂家对能找回的卡牌进行回收销毁处理,后续需建立内部内容审查机制,重新设计所有争议卡片内容。涉事企业承诺在整改完成前暂停相关产品产销。截至当日19时,涉事网店已清空二战题材商品。
6月12日,记者浏览淘宝购物平台发现,上述涉事网店虽已下架该卡牌游戏,但仍有多家店铺销售同款商品,其中月销量超3万。随后,记者将上述情况反馈至淘宝官方客服,工作人员记录后称会向有关部门进行反馈。
淘宝平台仍有多家店铺在售
对此,山东泉泽律师事务所金晓东律师在接受采访时表示,该卡牌游戏因违反《中华人民共和国未成年人保护法》第五十五条规定,相关部门已认定其为“含不当内容的违法产品”并启动召回销毁程序,相关产品不得进行市场销售。如果仍有店铺销售,平台方应当根据平台管理规则进行产品下架或店家封禁,情节严重的依法追究行政或刑事责任。
根据《网络交易监督管理办法》的规定,平台需审核商品合法性,对禁止交易的商品采取必要处置措施。若平台发现经营者违法,应立即下架商品并公示。同样最高法《关于审理网络消费纠纷案件的规定》指出,若平台未显著标识实际销售者或未及时处理违法商品,消费者可主张平台承担连带赔偿责任。
编辑:郑楚翘 校对:王菲