新黄河记者：樊雨晴  

近日，有市民向新黄河记者反映，在盒马鲜生小程序下单烘焙产品时注意到，商品页面写着“只卖上市当天”，下方却同时标注“昨日生产”，实际收货时发现生产日期确为前一日。对此，盒马鲜生印象济南·泉世界门店回应称，相关产品为前一晚生产，次日凌晨配送至门店，属于正常的供应链时间差，并承诺标注“只卖上市当天”的产品当天销售、当日清货，未售出产品会依规进行报损处理。

“只卖上市当天”的产品为“昨日生产”，消费者质疑盒马鲜生玩文字游戏

“我是冲着‘只卖当天’的宣传才放心下单的，但到手的产品确实是昨日生产的，这究竟算不算隔夜货？”市民王女士表达了自己的困惑，“‘上市当天’这个说法，会不会是玩文字游戏？”

盒马鲜生小程序中，一款显示“只卖上市当天”和“昨日生产”的烘焙产品

作为盒马鲜生的老用户，王女士平时工作繁忙，经常通过线上小程序购买生鲜食品。她坦言，之前并未特别留意生产日期，直到最近才发现，部分商品的详情页上同时标注着“只卖上市当天”与“昨日生产”，这让她感到矛盾。

记者在盒马鲜生小程序上核实发现，确有部分烘焙类产品在商品页面同步展示着“只卖上市当天”的承诺与“昨日生产”的日期信息。记者尝试下单一款保质期3天且标注了“只卖上市当天”和“昨日生产”的相关产品后，收到的实物包装上打印的生产日期，与页面标注的“昨日生产”信息相符。

记者在盒马鲜生小程序下单的烘焙产品

盒马鲜生回应：产品前一晚生产，次日凌晨到货，当天卖不完就报损处理

12月16日，记者致电盒马鲜生印象济南·泉世界门店。门店工作人员回应称，消费者看到的“昨日生产”标注，是产品实际生产的日期；而“只卖上市当天”则指产品在门店货架上进行销售的日期。

该工作人员解释道，为确保消费者能在每日门店营业时即可选购新鲜产品，部分非门店现制的烘焙类商品，由合作供应商在前一晚完成生产，并于次日凌晨统一配送到店。“从生产到上架销售，通常间隔数小时，属于正常的供应链衔接流程。我们不允许供应商提前生产，也不允许把生产日期延后标注，相关产品都是前一天晚上生产，几小时后的次日凌晨就进货到店了。”

该工作人员强调，这类产品在上架后均严格执行“当日清货”制度，闭店前未售出的商品会全部下架并依规进行报损处理，不会在第二天继续销售。“所以‘只卖当天’指的是销售日期，而非生产日期，这并不矛盾，只是存在一个合理的时间差。”

盒马鲜生官方客服回复新黄河记者称，目前已经对记者反映的相关产品标注问题进行了记录和反馈，工作人员会尽快对小程序内的产品标注进行优化。

律师解读：盒马鲜生应清晰标注商品信息，避免引起消费者误解

山东豪德（济南）律师事务所孙超律师指出，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。盒马鲜生门店应当尽到充分的告知义务，其提供的产品如标注“只卖上市当天”，则需明确说明生产日期和上市日期的含义，避免引起消费者误解。

摄影：樊雨晴  摄像：樊雨晴  剪辑：樊雨晴  编辑：孙菲菲  校对：李莉