新黄河记者：杜林  

近日，有员工向外界反映，东莞“鸿蒙智行·寮步国际”销售门店劳动管理方式引发争议。其提供的多份内部微信群聊截图与微信支付账单显示，该门店管理层疑似长期以“考核”名义通过群收款方式向员工收取费用，并存在薪资发放争议。

据员工提供的“寮步鸿蒙销售部”等内部群聊记录，该门店设有多项惩罚条目，包括“客流未登记”“助手未跟进完毕”“未闭环”等，单次金额从50元到200元不等。记录显示，此类“考核”行为自2025年9月起，至少持续至2026年3月。

一份内部通知显示，鼓励新增订单的奖励资金来源为“月底销售0台者，考核200元”，即由被罚款员工的资金充当对其他员工的奖励。

与一般企业通过财务系统扣除的做法不同，上述款项被要求以微信“群收款”方式直接支付给门店主管个人。截图显示，对于未及时缴纳费用的员工，主管会在工作大群内@对方进行催缴。除了业务考核，群收款的名目还包括收取的“明日聚餐保证金”。

微信账单截图显示，2026年1月，仅一名员工名下即产生35笔群收款支出，总计3329元，其中多笔转账对象为门店主管个人，合计3100元。

上述聊天记录及转账凭证由员工提供，暂无法独立核验其完整性。

多份截图显示，员工就工资发放问题与管理层的相关对话时间跨度从2025年8月至12月。2025年8月20日，有员工在群内询问当天是否发工资，主管回复“不发”“别问”。9月21日晚，另有员工询问“明天发工资不”，主管先后回复“你又不缺”“急啥”。上述对话均发生在内部群聊中，有多名员工可见。

2025年12月29日，在另一份群聊记录中，一名员工发问：“啥时候发工资啊？没钱交罚款了。”随后有人回复表情包并表示“不知道啊”“我也没发”。针对员工的工资查询，未见明确说明发放时间或原因。

此外，有截图表明，员工因在外接待客户试驾未能顾及店内展车问题，被主管在群内点名，员工反问“接待客户也要罚？”另有员工在与主管的对话中表示，其所有客户在某日被单方面转走、工作平板被收回，且一周内未获安排复岗或培训，导致无法完成销售，进而面临“月底0销售”的考核。该员工称，其开单条件因此受到影响，并表示对此存在异议。

同时，有记录显示，该员工因颈椎病发作请假，主管要求其亲自到场走OA请假流程，表示“过来就几分钟”。

公开资料显示，涉事门店“鸿蒙智行·寮步国际”位于东莞寮步国际汽车城，占地约15000平方米，为双层独栋建筑，展示车型涵盖问界、智界、享界、尊界等鸿蒙智行全系产品。多篇发布于2025年的用户体验帖将其描述为“全国最大的鸿蒙智行用户中心”及“大湾区样板展厅”，并对店内咖啡吧台、儿童区、免费手机贴膜等配套服务给予好评。

然而，上述对外的服务形象与员工所描述的内部管理状况之间，呈现出一定反差。

就上述情况，记者通过公开渠道尝试联系该门店核实情况。接线人员否认存在乱罚款和苛刻考核情况，称“没有这个事情”，并表示热线仅负责售后服务，不便提供门店管理层联系方式。对于薪资发放问题，对方表示，薪资发放“都是很及时的”。

编辑：孙菲菲  校对：杨荷放