沟通专家马歇尔·卢森堡表达过一个观点:
在沟通中,如果我们一心寻求胜负,就注定会失去与对方的连结。
生活中,很多人总习惯在沟通中带着锋芒,总想分出高低、辩出输赢。
无论谈论什么话题,他们总是下意识想要驳倒对方。
这种不分场合的语言对抗,看似占据了口舌上风,实则却输得一败涂地。
作家连岳说:“有些人说话不是为了沟通,而是为了取胜。”
可问题是,语言的胜利是最廉价的胜利。
你赢了道理,输了人心,你驳倒了别人,却关上了别人向你敞开的那扇门。
语言上的反驳,本质都是认知不成熟的投射。
真正成熟的人,早已戒掉了本能的反驳欲,明白沟通的意义是共情,不是博弈,表达的目的是传递,不是碾压。
一个开口就否定别人的人,给别人留下的印象绝不是见解独到,而是难以相处。
真正成熟的人,都懂得先接住对方的话,再表达自己的观点。
人与人之间的沟通,有三个部分:55%的态度、38%的语气和7%的内容。
也就说除了否定、反驳,还有一些很严重的对抗,不是来自说话的内容,而是来自姿态,来自语气。
比如很多人在沟通中总是热衷于反问。
他们用居高临下的姿态,把对话变成了审判,把交流变成了对峙。
心理学家发现,反问句在人际沟通中具有天然的攻击性。
因为反问不是提问,而是质疑——它不是真的在寻求答案,而是在表达不满和不屑。
收起带刺的反问,放下对抗的姿态,停止站在上位去表达,是沟通的最高段位。
很喜欢这样一句话:言语温和,是一个人最好的风水。
对抗性表达,是刻在人性里的本能,而克制对抗,是后天修行的成熟。
要知道,语言是一座桥,不是一堵墙。
所以不必事事较真,句句争辩,看到不同就反驳,遇见分歧就对立。
你会发现,收起语言的对抗性后,你的情绪会越来越稳,人际关系会越来越顺,人生的路也会越走越宽。
综合编辑:郑楚翘 剪辑:郑楚翘








