新黄河记者：杜林  

近日，有消息称，美国连锁零售企业Kroger计划投资3.8亿美元进入中国，在深圳设立大中华区总部，并在成都建设首家会员仓储店。

新黄河记者核查发现，一个名为“克罗格KROGER”的微信小程序已经上线，自称“百年零售巨头克罗格官方会员商城”，并设置两档付费会员卡。7月16日，记者尝试开通会员，页面提示“appid和openid不匹配”，未能进入微信支付环节，平台内商品也无法正常下单。

该小程序由克洛格商业零售投资（广东）有限公司运营。这家公司成立于今年5月18日，至今不足两个月。商标查询信息显示，在其成立前，开市客（四川）商业零售有限公司已经申请带有“Kroger”及“Kroger Brand”字样的商标。该公司与今年4月引发争议的“开市客北京”项目存在企业关联。

小程序披露的投资金额也与外界流传的版本不同。多篇文章写的是投资3.8亿美元，小程序“关于克罗格”页面写的则是，成都首店项目“总投资3.8亿元”。

299元、698元会员卡均无法开通

微信页面显示，“克罗格KROGER”小程序的认证主体为克洛格商业零售投资（广东）有限公司。首页使用Kroger英文名称和蓝色标识，并出现“百年全球零售巨头”“高品质会员仓储购物”等宣传语。

该公司还注册了微信公众号。服务号简介称，克洛格商业零售投资（广东）有限公司“隶属于美国The Kroger Co.的全资子公司”，并公布了一个全国客服电话。记者拨打该号码，语音提示为空号。

小程序设置金卡和黑金卡两档会员，年费分别为299元和698元。

金卡页面列出的权益包括商品专属价格、会员日折扣、双倍积分、15天价保、免费停车，以及新能源汽车充电、洗车、验光和景区门票折扣等。

黑金卡页面称，全场消费可获得2%现金返现，全年最高返现7200元；如果一年返现不足698元，平台将补足等额购物金。其他权益还涉及车辆充电、洗车、保养、道路救援、医疗、家政和宠物服务。

7月16日，记者分别选择金卡和黑金卡，勾选会员服务协议后点击“立即开通”。两次操作均弹出“appid和openid不匹配”的提示，支付页面没有被调起。

记者随后尝试购买小程序内商品，同样未能完成下单。通过客服入口发送咨询后，页面自动回复：“抱歉，目前客服都在忙呢，请再稍等一会儿。”截至发稿，未有人工客服接入。

截至记者测试时，该平台无法完成会员卡支付和商品交易。

社交平台上，有消费者对比后称，小程序内部分商品与Costco开市客线上平台的商品在图片、名称或规格上相似。小程序没有披露相关商品的供货方，仅凭同款商品和页面信息，也无法确认其与Costco或其他渠道是否存在采购、代购或配送合作。

商标申请人关联“开市客北京”争议项目

记者7月16日查询天眼查发现，克洛格商业零售投资（广东）有限公司成立于2026年5月18日，法定代表人为高贤，登记注册资本为1.35亿美元，企业类型为外国法人独资。

天眼查将该公司的唯一股东显示为The Kroger Co.，持股比例为100%。页面所列境外股东地址为美国俄亥俄州辛辛那提市Vine Street 1014号，与美国Kroger公开的总部地址一致。

股东出资页面显示，该公司有一笔实缴日期为6月12日的记录。不过，平台不同页面对出资金额及单位的标注并不一致。记者暂未取得银行入资凭证、外汇登记材料或美国股东出具的投资文件。

商标查询页面显示，在克洛格广东公司成立前，开市客（四川）商业零售有限公司已提交带有“Kroger”及“Kroger Brand”字样的商标申请。

开市客四川不是“克罗格KROGER”小程序的认证主体，公开工商信息中也未显示其与克洛格广东存在直接股权关系。不过，该公司与今年4月引发争议的“开市客北京”项目存在企业关联。

今年4月，开市客（北京）国际商业发展有限公司曾发布投资和开店信息，称将在北京等地布局会员仓储门店。Costco开市客随后在官方账号发布声明称，其与相关企业不存在隶属、合作或授权关系。

记者查询发现，与“开市客北京”项目存在关联的开市客四川，还申请了“Kroger Brand”等商标。上述申请是否得到美国The Kroger Co.许可，目前没有公开信息。

与小程序相关的“keluoge.cn”域名注册于6月12日，注册人为克洛格商业零售投资（广东）有限公司，联系人使用QQ邮箱。该邮箱对应QQ账号的公开昵称为“克罗格皮”。

网络昵称并非实名信息。记者目前无法确认该账号由谁实际使用，也没有取得证据证明其与此前参与“开市客北京”项目的皮省川有关。

同一项目出现两组投资金额和开店计划

围绕Kroger入华，外界流传较广的说法是，企业计划投资3.8亿美元，在深圳设立大中华区总部，并以成都为起点建设会员仓储门店。

7月14日，一个名为“亚美商会”的公众号发文称，Kroger已经进入中国及印度市场。文章使用了3.8亿美元、深圳总部、成都首店等说法，还称中国公司的1.35亿美元注册资本均由美国总部跨境实缴。

文章没有展示Kroger总部公告、投资文件或美方负责人回应。文末注明，文章仅代表作者个人意见，商业计划由企业解释，内容真实性需由读者自行向相关企业或权威机构核实。

“克罗格KROGER”小程序的“关于克罗格”页面则写道，成都首店项目“总投资3.8亿元”，规划30亩商业用地，建设1万平方米自有物流园和2万平方米美式会员超市。

一处写3.8亿美元，另一处写3.8亿元人民币。开店时间和门店数量也有不同版本。部分宣传文章称，成都首店将在三至五年后开业，五年内在全国建设10至12家门店；小程序则称，将以成都为起点，“计划3年内布局10家门店”。

小程序还预计，成都项目成熟运营后，每年创造税收约4600万元，直接及间接带动2500多个就业岗位。页面没有披露项目具体选址、土地取得情况、建设主体及审批进度。

小程序尚未展示已经营业的国内门店，会员介绍中已经出现“全国所有克罗格会员店”“全国各克罗格会员店免费停车”等表述。页面也没有列明汽车充电、洗车、保养、医疗、家政和宠物服务的合作机构及覆盖城市。

会员使用须知称，会员卡实行实名绑定，“仅限本人使用，禁止转借、转卖”；会员服务协议的另一处则写道，会员“有权将会员卡转让给第三方，仅需通知我方即可”。

协议将会员卡定义为“预付式消费会员卡”，类型包括次卡、月卡、年卡和储值卡。目前，购买页面展示的是299元金卡和698元黑金卡。

小程序在经营模式介绍中写有“以会员费为核心利润基本盘”，但未公布国内门店及会员权益合作机构名单。

7月16日，新黄河记者向美国Kroger总部发送采访邮件，询问其是否持有上述中国公司股权，是否授权相关公司使用Kroger名称、标识和商标，以及是否批准中国小程序和付费会员仓储业务。

新黄河记者尚未在Kroger官网新闻中心及投资者关系页面查到“投资3.8亿美元进入中国”或“在深圳设立大中华区总部”的正式公告。截至发稿，美国Kroger总部尚未回复采访邮件。

编辑：柏凌君  校对：杨荷放