新黄河记者：韩明霞  

电梯是高层居民出行刚需，安全稳定运行直接关乎群众生命安全与日常生活。此前，新黄河报道“济南市中区万达盛景苑小区34层高楼，花90万元大修电梯后仍频出故障，亟待解决电梯困境”引发广泛关注（点击查看此前报道>>）。近日，不少业主再次反映，小区多部电梯运行状态不佳、维保单位频繁更换，设备稳定性难以保障，居民乘梯忧心忡忡。

针对业主关切的民生难题，7月27日下午，小区物业济南侯孚物业管理有限公司工作人员回应，故障电梯已抢修完成、目前恢复运行；小区8部电梯整体更换项目已完成招标，现阶段等待主管部门审批立项以及业主身份核验。与此同时，电梯更换招标公示存争议，业主期盼明细公开，属地魏家庄街道办事处同生里社区工作人员表示，将积极协调，切实回应居民诉求。28日上午截至发稿前，有业主再次反映“电梯下掉”，相关工作人员回应称“维保检修中”。

业主：电梯频繁故障且有“异响”，维保公司多次更换，物业：电梯更换已完成招标，待审批立项

“电梯上行突发掉层、轿厢与地面高低不平，运行时异响不断。34层楼栋一层八户，常常仅有一部电梯运转，高峰时段拥挤闷热，乘坐十分煎熬。”7月27日，万达盛景苑小区业主向记者反映，小区多部电梯运行状态不佳，频繁卡顿、突发停运，不仅给老人、孩童出行带来极大不便，安全隐患也令人担忧。

业主王如（化名）介绍，1号楼南侧电梯7月25日再度故障停运维修。“电梯长期带病运行，眼下正值暑期，乘坐电梯的居民更多，最担心孩子独自搭乘电梯出事。”28日上午截至发稿前，业主再次反映“电梯下掉”，相关工作人员回应称“维保检修中”。

该业主同时提出，小区电梯的维保单位接连更换，大家无法厘清故障根源、日常维保细节与维修整改情况。对此，物业工作人员称，近期两次更换维保公司，主要因为原维保单位不愿继续垫资维修；现阶段电梯维修、配件更换费用，由物业与维保单位先行垫付。

“目前，小区电梯整体更换项目已完成招标工作，项目正处于住建局审批立项阶段，后续还需要业主进行身份核验确认，待相关流程全部办结后，启动电梯更换工作。”物业工作人员表示。

招标公示存争议，业主期盼明细公开，社区：将协调物业完善信息公示

与此同时，电梯更换招标公示存争议，业主期盼明细公开。记者在该小区2号楼电梯旁看到两份公示文件，一份为5月12日发布的“关于盛景苑电梯公开招标的公示”，文中提及小区电梯老化损坏，严重威胁业主生活与安全，依据《济南市住宅专项维修资金管理办法》，经研究决定动用专项维修资金对电梯进行更换。评估工作已顺利完成，已进入选定施工单位的环节，落款时间为5月12日。

另一则中标公示为“关于盛景苑电梯更换中标招标的公示”，载明2026年5月22日山东省工程造价咨询有限公司组织了盛景苑消防维修项目的招标工作。最终，山东诚隆机电设备有限公司成功中标，中标金额为239.7万元整(具体维修费用需经审计公司审核，并由维修金管理部门确认后确定)。落款时间为5月27日，公示期为5月27日至5月31日。

关于招标公示信息，有业主称张贴的“电梯更换中标招标公示”内容与正文“消防维修项目招标”不符，“业主提出质疑后公示信息很快被撤下”。另有业主质疑“公示期已过才张贴，6月看到5月底截止的公示”。对此，物业否认违规操作，表示每次公示均拍摄带水印照片存档备查，流程依规推进。

“2号楼1单元最早立项启动，目前已进入业主刷身份证确认阶段，剩余6部电梯更换项目，目前正处于住建局审批立项阶段，待立项批复后，物业将通知业主前往办公室刷身份证进行确认。”物业工作人员介绍。

采访中多名业主坦言，目前仅掌握电梯抢修、换新筹备大致进展，多项关键信息尚不透明：电梯历次故障原因、频繁更换维保企业缘由、完整维保记录、招标明细、新梯施工计划、设备品牌型号、质保方案、资金明细等信息均未公示。业主希望物业完整公开电梯维修、更换项目细节，消除大家顾虑。

市中区魏家庄街道同生里社区工作人员表示，小区8部电梯均确已进入招标或立项流程。针对业主对中标详情知情权不足的疑虑，社区将积极协调物业公示更多项目细节，加强多方沟通，以推进后续工作。

摄影：韩明霞  编辑：孙菲菲  校对：杨荷放