新黄河评论员：李明  

据新黄河报道，9月10日，一名济南网友发帖反映，母亲突发心梗后，父亲试图使用荣耀手机拨打120，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，因难以找到退出按钮，转而出门向邻居求助。母亲随后离世，家属质疑该功能影响紧急呼救，并向荣耀提出道歉、下架功能以及赔偿等诉求。

当然，在法律层面，产品是否存在缺陷，以及缺陷与损害之间是否具有因果关系，这还需严格论证。但是如果通读一下评论区，就会发现，天下苦各类开屏广告久矣。某种程度上，抛开个案原委不谈，这则新闻投射了普通消费者对开屏广告、弹窗广告长久以来的不满。

不过还是要做出必要的厘清，不同于各类App的跳转广告，荣耀并未将“魔法画报”定性为广告。荣耀官方称，魔法画报是荣耀推出的锁屏产品，致力于提供高品质、多元化、个性化的锁屏画报体验，但同时其也承认，会有少量广告用以支付图片版权费用及运营费用。可以说，有别于以往的各类跳转广告，魔法画报同时兼具功能性与广告性。

但是，为什么消费者会下意识把这两类行为视同一体呢，很简单，因为对知情权与选择权被剥夺的痛苦是感同身受的。

尤其是，该功能被认为是设备出厂便默认开启，若真如此，把一款消费者或许压根不喜欢、不适配的功能，以先下手为强的手法塞在系统中，然后在消费者质询时再科普如何关闭，不过是一种权责的倒置——厂商把设置的权力留给自己，把关闭的责任留给消费者，这种程序的后置实则是对消费者权益的悬置，这在本质上是依然没有保障好消费者的知情权与选择权。

媒体此前曾报道，有车主反映行驶途中语音打开导航App，车辆有轻微颠簸，高灵敏度摇一摇广告便会弹出，直接覆盖导航路线页面、强行跳转外部网页，极易引发追尾、剐蹭等交通事故。其实，无论是导航还是拨号，人们的忧虑之处都在于这些基础功能在关键时刻究竟是救人还是害命？

在各类社媒上，一些网民分享自家老人的手机问题，发现触碰之后便是各类广告弹出，而与此对应的，则是各类科普自媒体的传授经验帖，甚至还有一些标题直接打出“这些危险功能，你关闭了吗”。新黄河记者也以“荣耀 魔法画报”为关键词，在多个短视频平台检索发现，有多段由手机销售店员录制的教程视频，介绍收到新机后如何关闭“魔法画报”，甚至将关闭画报作为手机使用技巧介绍。

手机作为高频使用的科技产品，它的存在本是现代科技福祉的体现，它的存在是为了减少人的焦虑而非放大不安。而消费者买到手机后，第一时间要想到的是如何自学避祸？这样的画面未免过于荒谬。

因此，监管的力量还需持续发力。随着监管的趋紧，各大App开屏广告、摇一摇跳转等乱象得到了初步改善，但从网民的现实体感来看，不被干扰的自由仍有待保障。而相比于此，对一些徘徊在合规红线边缘玩弄伎俩的企业的监管更需穿透，消费者的知情权与选择权的保障不能因为法条的不同而被稀释，而承担基础功能的使用场景更不能被流量与算法裹挟侵蚀。

从早年的贴牌代工，到如今在芯片等细分领域的高端突围，国产手机的艰辛历程自不待言。但个别手机厂商以及藏在屏幕后的各大应用厂商应该明白，用户理念才是决定一家企业的立身之本。

在海量数据之后，厂商更要明白，每天拿起手机使用的首先是一个具体的人，而不是用来变现流量的工具。

编辑：吕冰  校对：汤琪