新黄河记者：杜林  

10月15日上午，DeepSeek出现服务异常，网页及手机App对话功能受到影响。

新黄河记者获取的用户截图显示，上午8时42分、8时49分，不同手机用户发送消息后，均出现“服务器暂时不可用”的提示。

截至上午10时，记者再次测试发现，DeepSeek仍无法正常回复消息。

DeepSeek官方服务状态页面显示，此次故障于北京时间8时11分开始，涉及对话服务及DeepSeek V4.1 Flash API服务。官方最初表示正在排查问题，随后将处理进度更新为“已定位原因，正在实施修复”。截至记者10时测试时，故障已持续近两小时。

从用户反馈来看，此次故障涉及多个使用场景。一名用户提供的截图显示，一部安卓手机在8时42分出现报错，另一部苹果手机在8时49分发送消息后，同样未能获得回复，页面均显示橙色重试标识。

社交平台上，不少用户反映，起初以为是网络故障，尝试切换网络、重新登录或更换设备后，仍无法正常使用。

“有点急，等着它帮我改文章呢。”一名用户留言称。还有用户表示，正在等待DeepSeek辅助修改文件、编写代码，部分学生反映论文写作受到影响。

此次故障并非仅涉及普通用户使用的聊天功能。根据官方状态页面，面向开发者的DeepSeek V4.1 Flash API服务也在受影响范围内。这意味着，通过接口调用该模型的应用同样可能遇到请求失败、响应异常等问题。

新黄河记者进一步梳理DeepSeek官方服务状态历史记录发现，进入10月以来，其网页及API服务已多次出现异常。

10月12日，DeepSeek曾先后记录两次服务故障，分别持续约11分钟和15分钟。其中一次涉及网页对话服务，另一次同时影响对话服务与V4.1 Flash API服务。

10月8日，DeepSeek曾发生持续约3分钟的服务性能下降；10月2日，网页及API服务也曾出现异常，持续约1小时54分钟，涉及DeepSeek V4 Pro API、V4.1 Flash API及对话服务。

更早之前，DeepSeek官方历史记录显示，9月份共记录8起服务异常事件。其中，9月14日发生的一次网页及API部分中断持续约3小时。

编辑：杨子梦 彭春风  校对：杨荷放