近日，据国家企业信用信息公示系统，杭州乐读科技有限公司（简称“杭州乐读科技”）发生工商变更，网易实控人丁磊退出股东行列，新增股东陈锦海。

据悉，有媒体近期报道指出，由杭州乐读科技运营的陌生人社交App“心遇”存在涉嫌诱导充值、直播间内容违规及审核机制缺失等问题。对此，网易云音乐（09899.HK）方面告诉泰山财经记者，上述工商变动系正常调整，两个月前已启动，与“心遇”App相关争议无关，同时其也针对争议问题进一步作出回应。

资料显示，杭州乐读科技成立于2014年12月，注册资本1000万元。作为网易云音乐的关联运营主体，公司旗下运营着“心遇”等多款应用。

据媒体报道，该社交App争议焦点之一在于平台的充值消费机制。在实际操作中，用户的每一步互动都被明码标价。“心遇”平台规则显示，文字聊天每条需3-5金币，语音通话16金币/分钟，视频通话最高达58金币/分钟。

有用户投诉称，平台提示“亲密等级升级到9级后即可发送联系方式”，但用户投入近万元达标后，联系方式并未自动解锁。客服解释称“是否发联系方式取决于对方意愿，平台无法强制”。该说法被质疑平台未在用户充值前尽到明确告知义务，存在诱导消费的嫌疑。

报道还指出，“心遇”平台大量用户怀疑与自己暧昧互动的并非真人而是“AI”；有女性用户使用男性身份成功注册，平台并未对性别、年龄或真人面部进行实质性核实；同时，平台核心位置的直播间时常出现主播衣着暴露、吸烟饮酒等违规画面。

对此，网易云音乐回复称，“平台内用户均为真实用户，用户在亲密度达到一定要求后，可自愿发送联系方式”，该机制出发点是保障交友初期互动体验，拦截导流、骚扰等违规内容。“鉴于有用户反馈部分提示文案可能引发误读，平台近期将取消亲密度发送联系方式门槛，同步建立联系方式发送频次管控机制，持续保护用户信息安全和使用体验。”

同时，平台强调对直播场景管控机制执行严格，不文明直播内容发生率低，已建立7×24小时AI实时巡检与人工审核相结合的内容安全机制，对涉嫌违规行为快速拦截与账号处置。平台也进一步表示，将持续提升违规内容识别能力，强化违规内容处置策略。“心遇”具有多重认证审核功能，通过手机号完成基础认证的用户，仅可受限使用部分基础的交友功能。

此外，记者梳理公开信息发现，近年来，网易（NetEase,Inc.）创始人及实控人丁磊正陆续卸任多家网易系子公司相关职务。2026年8月，丁磊辞去网易有道董事职务；9月，他再度卸任网易支付（杭州）有限公司监事。此次也并非他今年首次退出关联公司，10月以来，他已陆续退出杭州网易文学科技有限公司、杭州网易竹邮科技有限公司股东行列。

编辑：杨子梦