记者从2月26日举办的海南自贸港封关进展情况新闻发布会(第三场)上获悉,针对今年春节假期期间网络曝光的“预订三亚民宿8499元被毁约”事件,市场监管部门已完成调查取证,认定该民宿经营者涉嫌存在未按合同履约,损害消费者合法权益行为,依法拟给予从重处罚35万元,吊销营业执照,列入严重失信名录。
此前报道
2月13日,三亚市海棠区旅游协会发布情况通报:
近日,协会关注到有消费者在海棠区预订民宿时发生消费纠纷的相关情况。对此,协会高度重视,第一时间主动联系诉求人,经初步核实:消费者李先生于2025年12月6日,通过平台预订海棠区海棠湾某民宿四居室房源,入住时间为2026年1月26日至2月14日共19晚,支付房费8499元,后因民宿单方面取消预订引发消费纠纷。
协会正会同相关部门积极开展调解工作,三亚放心游平台已启动先行预赔付机制,并已预赔付了因商家原因给游客造成的损失。
如市民游客遇到类似情况,请保留好相关凭证,及时拨打12345政务服务便民热线或通过三亚放心游平台进行投诉举报。
来源:中国青年报微信公众号综合中国新闻社、南海网、澎湃新闻
关注!
作者:新华社








