慕尼黑2026年4月3日 /美通社/ -- 人工智能早已成为众多企业日常运营的一部分。然而，客户、商业伙伴、投资者以及监管机构不仅期待创新的AI应用，还希望获得可验证的证明，以证实这些系统是以负责任、透明且受控的方式使用的。这正是首个AI管理体系国际标准ISO/IEC 42001:2023的用武之地。TÜV南德意志集团（以下简称"TÜV南德"）最新发布的白皮书展示了如何运用该标准建立AI治理体系，并将"信任源于设计"原则付诸实践。

　　TÜV南德全球AI产品组合经理兼业务顾问Ali Behbahani表示："即使仅仅发生一次AI事故，也足以永久性地损害客户或投资者的信任。因此，企业需要一种治理方法，能够从源头识别AI风险，并在整个AI生命周期内可靠地管理这些风险。ISO/IEC 42001标准正是为了解决这一问题制定的。"

　　贯穿整个AI生命周期的信任

　　"信任源于设计"原则遵循一种清晰的管理逻辑：对AI的信任不能依赖于偶然因素或单个项目，而必须从一开始就在企业结构上予以锚定。这一原则包含了公平性、透明度、可问责性和合乎道德的行为等要素。因此，值得信赖的AI必须从技术层面和社会组织层面共同落实。

　　从合规遵循到经济安全

　　ISO/IEC 42001标准将这一原则转化为具体、可验证的管理要求。它不针对单个AI系统或应用，而是着眼于组织整体的治理能力，涵盖从管理职责、风险管理和有效控制机制，到持续改进的全过程。其结果是：降低责任和声誉风险，加快市场准入，并向客户和合作伙伴发出强烈的信任信号。

　　企业如何务实地践行"信任源于设计"

　　这份全新的TÜV南德白皮书明确指出，推行ISO/IEC 42001并非单纯的技术项目，而是一项涉及人员、流程和技术的管理实践。采用结构化方法有助于其落地实施：

　　明确界定责任： AI治理必须作为一项战略任务来确立。

• 建立AI应用的透明度

　　清晰界定哪些AI系统属于治理范围，有助于提升透明度。需明确哪些因素属于技术、伦理及监管层面的考量范畴。

• 评估与业务相关的AI风险

　　在风险分析环节，对公平性、透明度、潜在偏见以及对利益相关方影响等标准进行评估。

• 贯穿AI生命周期的治理措施

　　制定相关措施，并使其与现有管理框架保持一致。同时，在整个AI生命周期内实施监控和验证机制。

• 构建负责任的AI文化

　　通过有针对性的培训，让员工和相关合作伙伴参与其中。

• 定期评审与改进

　　将AI治理纳入管理周期，通过定期审核和可能的认证确保持续改进。

　　Behbahani表示："许多企业从对业务关键型应用开始着手开展AI治理。然而，系统性、长期性地建立信任至关重要。尤其是在这个信任决定市场机会、责任风险和企业价值的时代，遵循ISO/IEC 42001标准开展的AI治理正成为现代企业管理的核心要素。"

　　这份《信任源于设计：基于ISO/IEC 42001:2023构建AI治理》白皮书汇集了诸多最佳实践，可在此下载：https://www.tuvsud.cn/zh-cn/resource-centre/white-papers/trust-by-design-building-ai-governance-with-iso-iec-42001

作者：美通社