近日，

　　济南市章丘区12345政务服务便民热线

　　收到了一则特殊的来电，

　　市民赵先生特意致电，

　　对区政务服务大厅园林绿化窗口C39号工作人员

　　的贴心服务致以衷心感谢，

　　字里行间满是对工作人员热情周到、

　　耐心细致服务的认可与赞许。

　　赵先生在来电中说道，在园林绿化窗口办理检疫证书相关业务时，全程服务贴心又高效，彻底解决了自己的办事难题，这份暖心的服务让他倍感舒心，特意通过热线来电表达感谢。

　　一直以来，区园林和林业绿化局窗口作为“连心纽带”，全心全意服务群众需求，局属单位科室高效协作，一线服务企业及群众，以实干履职，主动开展上门服务，现场办理 ，切实把服务送到群众家门口、企业心坎上。

　　从一句温暖的问候，到一次耐心的解答，从高效办结业务，到主动排忧解难，园林绿化窗口工作人员的暖心服务，只是政务服务工作的一个小小缩影。每一次耐心接待、每一次高效办理、每一次贴心帮扶，都彰显着政务服务的温度，更诠释着我们以实干履职、以担当尽责的工作初心。

　　群众的认可，是前行的动力；优质的服务，是永恒的追求。下一步，区园林和林业绿化局将持续以群众需求为导向，持续优化服务流程、提升服务质效，不断强化科室联动、凝聚服务合力，用更热情的态度、更专业的能力、更高效的举措，为广大群众和企业提供更优质、更便捷、更暖心的政务服务，以实干实绩书写为民服务的合格答卷！

　　编辑：张文彬

　　二审：周爱军

　　三审：鹿智波

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作者：章丘融媒