烟台的海面碧波轻漾，海风温柔拂过，百年朝阳街正被熙攘的喧嚣唤醒，金色沙滩上游人如织。

　　“‘五一’假期客流量大，我们全员在岗，确保快速响应。”4月30日，山东省烟台市公安局芝罘分局朝阳警务站民警孙涛对记者说。依托这个警务站，当地推出“警务+文旅”深度融合的“平安会客厅”护游模式，确保每一位远道而来的游客安心畅游、尽兴而归。

　　4月30日，民警辅警在海边巡逻并提醒游客注意安全。

　　孙涛介绍，朝阳警务站于2025年7月试运行、今年2月正式揭牌，辖区面积6.7平方公里，常住人口10万余人，覆盖2个街道、17个社区，辐射3个派出所，试运行以来已服务市民游客9000余人次。辖区地图上，朝阳街、烟台山、第一海水浴场等热门景点，以及火车站、大型商超等人流密集场所，皆清晰标注其中。

　　中午时分，民警廖庆科带领出警小组回访商户幺先生。幺先生在第一海水浴场周边经营太阳镜摊位。他当天早晨临时离开，回来后发现一个装有76副高档眼镜的货包不见了。

　　“我赶紧报警，民警几分钟就到了。”更让他惊喜的是，民警中午再次上门，告知已锁定嫌疑人。“有他们在，我心里踏实多了。”幺先生连声道谢。

　　廖庆科说，日常警情中救助类居多——老人小孩走失、手机背包遗失，还有醉酒、溺水、车辆被堵等。邻里矛盾、消费纠纷也占相当比例，“早一秒到场，就能早一步防止事态升级”。

　　不远处，朝阳警务站女子巡逻队民警车俊霖与辅警张慧正沿沙滩巡逻，时而俯身询问独自玩耍的孩童，时而微笑提醒游客注意涉水安全。“我们全天巡逻，既要排查隐患、震慑不法行为，也要随时提供帮助，让游客感到安全、温暖。”车俊霖说。

　　“时刻见警察、处处见警灯”在这里不是口号。朝阳警务站推行“巡处一体”机制，将定点值守与动态巡逻相结合，实现“7×24小时”全覆盖，构建起“白天见警车、夜晚见警灯、身边见警察”的防控网络。同时，他们设立了“平安会客厅”，依托“警律联动”“三所联调”等机制，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。警务站成立以来，已累计调解纠纷1000余起，收到锦旗13面、感谢信30余封。

　　民警辅警接警后回访，并向丢失物品的商户了解情况。

　　回到警务站，一个暖心的便民服务区映入记者眼帘：饮用水、急救药品、雨伞、充电设备等一应俱全，还增设了合影打卡、历史讲解、文创盖章等特色文旅服务。墙上一幅幅记录烟台开埠与公安历史的老照片，静静述说着时代的变迁与不变的守护。如今，这里已从传统意义上的警务站，悄然转变为一座集“城市会客厅”与“平安地标”于一体的服务窗口，让警务工作既有力度，更显温度。

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　　文/图：徐炜

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作者：人民公安报