段彦超 李晨溪

　　河北沧州肃宁县刘先生25年前“被贷款”事件，陷入怪圈。工商银行肃宁支行称是“工作失误”，但未解释是怎样的“工作失误”。

　　之后，相关负责人向当事人鞠躬道歉，双方“和解”。

　　从最初漠视当事人维权，到被澎湃新闻报道后火速“和解”，问题看似完美解决，但总感觉哪里不对。

　　“被贷款”的真相究竟如何？一句“工作失误”就能回应社会关注、修复银行公信力吗？

　　记者追问工商银行肃宁支行、沧州分行，不是不接电话，就是不予回应。

　　“任你风吹雨打，我自岿然不动”，银行坚持“只要我不说话，记者就没得可写”的应对策略。也确实，热点那么多，过几天，也许就没人记得这事了。

　　“和解”不代表事情到此为止，“工作失误”难以回答公众追问。即便相关贷款资料超过档案保存期限，已统一销毁，也不代表事情无法查清。

　　刘先生工行APP账户下的贷款信息。

　　25年前贷款9万元，在县城并非小数字。为何不围绕银行系统里白纸黑字的放款、主还款账户，“原贷后管理员”等信息，进行追查？“工作失误”究竟是错录信息，还是有人盗用个人信息贷款？

　　裁判文书网显示，有大量2002年至2013年间冒名房贷的案例，涉及多家金融机构。不少贷款合同上的签字及指印均非当事人本人。

　　工商银行肃宁支行承诺向上级申请为刘先生删除贷款记录，这一做法值得肯定。但该支行是否还有其他“刘先生”？这也是事情不能止于“工作失误”的重要原因。

　　刘先生称，在找媒体曝光前，曾前往国家金融监督管理总局沧州监管分局，提交了书面投诉材料。

　　而在“和解”后，刘先生对记者称，因其满意目前的处理结果，监管部门不会再介入。

　　记者致电沧州监管分局，未获回应。

　　和解之后，不能只是一句“工作失误”就将背后的问题搪塞而过，期待这起“被贷款”事件，最终有一个令社会信服的调查结果。

　　▶此前报道：

　　“男子发现名下有25年前陌生贷款”，银行：资料已统一销毁

　　男子25年前“被贷款”，工行肃宁支行道歉，正申请删除异常记录

　　本期编辑 邢潭

作者：澎湃新闻