近期，电影《给阿嬷的情书》热映，带动拍摄地广东汕头火热“出圈”，当地旅客入住人次比往年同期明显增长。面对持续攀升的旅游热度，汕头市着力规范市场秩序、优化文旅服务，努力让“流量”转化为“留量”。

　　汕头公安机关主动融入和服务高质量发展大局，将警务工作嵌入护航文旅活动的各个环节，构建起全时空守护、全要素保障、全方位服务警务新模式，持续完善数字化手段，织密治安防控网络，提升风险防范能力，优化服务保障举措，规范市场经营秩序，为文旅产业稳步发展注入强劲平安动能。

　　民警在澄海陈慈簧故居做好安保工作。

　　24小时“零距离”服务

　　有效处置各类求助警情

　　5月30日10时，一辆旅游大巴车缓缓停在某公园附近，游客下车后兴致勃勃地涌向目的地。人群中，带队巡逻的汕头市公安局巡特警支队巡防大队民警钟武强紧盯人流情况，耐心为游客答疑解惑、指引路线。

　　民警在潮阳文光塔景点帮助群众答疑解惑。

　　近期，汕头市推出的电影主题旅游线路和打卡点位深受游客欢迎，“电影+文旅”融合效应持续释放。“我们24小时值守，确保游客需要时可以第一时间出现。”钟武强介绍，他们启用“车巡+步巡+空中巡查”立体巡防模式，在景区广场、重要通道、人员密集区域不间断巡逻，坚持定点值守与动态巡防相结合，实现贴心服务全覆盖、无盲区。

　　为保障游客安心体验各景区景点和民俗文化观光活动，汕头公安机关积极推动警力下沉，在南澳岛等热门景区景点设立旅游警务室，强化治安管理、巡逻管控和交通疏导，有效处置各类求助警情，提供“零距离”服务，全力为游客营造安全、有序、舒适的旅游环境；大力发动群防群治力量，组建“民警+网格员+志愿者”志愿服务队伍，常态化开展安全隐患排查，及时化解矛盾纠纷，让游客行得顺、停得下、玩得好。

　　针对游客关心的沿海景区景点水上安全、矛盾纠纷等问题，汕头公安机关建立“快受理、快调解、快处置”联调机制，将各类涉旅矛盾纠纷化解在萌芽状态。为破解景区停车难题，汕头公安机关盘活空地资源，每逢节假日提供1.7万余个免费停车位。

　　民警在小公园历史文化街区解答群众询问。

　　深化智慧警务平台应用

　　实现关键要素全面管控

　　近期，汕头“旅游热”带动各类文艺演出、体育赛事、展览展销等大型活动持续升温，对城市公共安全提出更高要求。

　　民警和潮阳英歌舞小队员们进行交流。

　　5月30日，记者在汕头市公安局情报指挥中心看到，潮汕体育馆周边的执勤民警紧盯智慧大屏查看人流车流变化情况，安排一线警车机动巡逻，随时准备应对各类突发情况。

　　“我们按照‘一馆一策’原则，加强场馆周边常态化防控，提升社会面整体防控质效，确保快速响应、高效处置各类突发情况。”汕头市公安局金平分局治安管理大队民警黄格介绍，汕头公安机关深化智慧警务平台应用，科学划分安保网格，统筹联动“最小作战单元”“最小应急单位”，构建起“守点、巡线、强面”立体化巡防体系，有效发挥“1、3、5分钟”快速响应机制作用，实现人、车、路、企等关键要素全面管控。

　　民警在粤澳男篮明星赛现场安保。

　　今年5月，汕头多场大型演唱会和“粤BA”“粤超”赛事安全平稳举办。针对大型活动人员密集、瞬时客流大的特点，汕头公安机关通过智慧警务平台，实时监测人流、车流情况，统筹指挥路面警力和场馆警力，及时为游客提供交通指引、紧急救助等服务，做到“游客散场即走、无感通行”。

　　汕头公安机关还提前指导主办方完善安保方案，优化入场流线，并联合文旅、交通运输等部门进行远端分流和接驳转运，确保活动现场平安有序。对于外地车辆因不熟悉路况发生轻微交通违法行为且半年内无交通违法记录的，汕头公安机关还推行了“首违不罚、柔性劝导”的举措。

　　民警在澄海陈慈簧故居开展巡逻。

　　打出护企安商“组合拳”

　　积极服务企业办理业务

　　5月30日，汕头一家玩具企业自主设计的文创积木即将面世，企业相关负责人邀请汕头市公安局澄海分局澄华派出所民警上门为企业做“法治体检”，重点排查知识产权风险。“民警帮忙消除安全隐患，让我们心里很踏实。”这名负责人介绍。

　　民警在企业工厂对产品安全进行检查。

　　旅游热潮也带动了汕头文创产业蓬勃发展，各企业争相打造“汕头埠”“红头船”“狮头鹅”等特色文创产品。今年以来，澄华派出所民警认真倾听企业诉求，全力排查打击仿冒产品，主动上门开展普法宣传调解矛盾纠纷，保障了辖区企业有序经营。

　　聚焦规范市场经济秩序，汕头公安机关着眼企业关切的侵权风险，主动开展犯罪形势分析，及时向企业发送预警信息；对正在遭受不法侵害的企业，开辟知识产权保护“绿色通道”，依托相关机制，依法从严从快打击侵犯知识产权违法犯罪；进一步规范涉企执法，健全完善涉企案件跟踪督办机制，依法保障企业合法权益。

　　民警在小公园历史文化街区向游客普及安全知识。

　　聚焦打造一流营商环境，汕头公安机关通过“涉企专窗”落实便民利企事项，为企业提供预约办、集中办、延时办等特色服务，并依托涉企服务品牌开展“政务服务进企业”活动，现场为企业解决堵点、难题；按照企业发展需求，为辖区内的特色民宿等提供上门服务，指导完善安全管理和风险防控等机制，助力文旅新业态健康规范发展。5月以来，汕头公安机关累计服务企业100余家、办理业务700余件。

　　（记者 徐婷 何剑飞 谢璇璇）

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　　来源：人民公安报

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作者：人民公安报