7月21日，顺丰集团2026年第二届“小蜜蜂杯”工匠技能大赛山东顺丰速运有限公司半决赛在山东齐河举行。滨州战区获得团队冠军，临沂战区、菏泽战区分获亚军和季军。

个人奖方面，滨州战区陈豹获得金奖;菏泽战区葛增涛、聊城战区张昌光获得银奖;枣庄战区黄超、滨州战区李如东、德州战区赵亮获得铜奖。

比赛现场，鸡蛋、纸箱、珍珠棉和胶带都摆上了操作台。选手需要根据不同物品的特点进行填充、固定和封箱。包装项目设置了24只玻璃杯、鸡蛋、笔记本电脑和电脑主机四类托寄物，考察一线员工的实际操作能力。

记者在比赛现场看到，参赛选手一边裁切、填充珍珠棉，一边调整纸箱和托寄物的位置，再用胶带完成封装。

当天的个人赛还设置了知识竞答和违禁品识别。知识竞答共50道题，内容涉及寄递业务、运营和企业文化;违禁品识别共30道题，包括单选、多选和判断题。

团队赛另设30道业务知识抢答题，并安排业务场景问答、包装实操和客户服务模拟。

在“服务有温度”环节，比赛设置了12个服务场景。评委扮演客户，与选手进行现场沟通，再根据业务处理、表达和服务表现进行评分。

山东省邮政管理局贺方启在开幕式致辞中表示，快递业是服务经济循环和民生保障的重要基础性行业，一线从业人员是寄递网络运行的重要力量。

他表示，此次比赛将知识竞答、违禁品识别、包装实操和服务模拟纳入同一赛程，是对一线员工业务能力和操作水平的集中检验。通过“以赛促学、以赛提能”，可以推动从业人员练本领、强素质。

贺方启希望参赛选手把比赛中的收获带回日常岗位，并希望山东顺丰继续完善人才培养体系，做好一线员工关心关爱工作。他还提出，快递企业应重视技能人才培养，持续提升寄递服务质量。

山东顺丰速运有限公司运营总监周丰表示，进入此次半决赛的选手经过了前期选拔。与初赛相比，半决赛提高了竞赛标准，对专业技能、实际操作、心理素质和团队协作提出了更高要求。

周丰说，希望选手在比赛中交流经验、查找不足，将赛场上学到的方法带回岗位。顺丰后续还将完善技能人才培养、激励和保障机制，为一线员工提供更多学习和成长机会。

新黄河记者：杜林 摄影：杜林 校对：杨荷放

编辑：金融街