洗漱包里惊现“带血迹HIV试剂盒”,华住会回应,监管介入
中国新闻网  3小时前

  6月19日,一则“酒店洗漱包内发现用过的HIV检测盒”的话题,冲上热搜第一。

  

  6月17日,有顾客入住北京东城区桔子水晶酒店崇文门店时,在洗漱包中发现疑似HIV阳性检测盒,引发关注。

  综合南方都市报、红星新闻等多家媒体报道,6月19日,当事人徐先生介绍,16日,他和女友及家人从山东到北京旅游,预订了两晚北京崇文门桔子水晶酒店的房间。17日晚,他拿到保洁提供的牙刷洗漱包,刷完牙才发现洗漱包里有一个HIV检测盒。

  随后,徐先生和女友到医院进行检查,两人的HIV抗体检测结果为阴性。徐先生表示,这个结果只能说明此前两人没有感染HIV,这次是否感染,需要等待三个月后再次检测。当晚,医生为他们开具了阻断药。

  此外,医生还告诉他们,检测盒其中“HIV1/2”一项有一条微弱的显示线,提示检测结果可能为HIV阳性。

  相关图片显示,试剂盒“HIV1/2”项有一条显示线,上面还残留了血迹。相关消息在网络引发热议,引发公众对酒店用品卫生的担忧。

  

  

  ▲试剂盒照片 图片来源:受访者供图 红星新闻

  顾客:保洁员给的洗漱包里

  发现HIV检测盒

  据徐先生回忆,17日晚上6时许,当时他们在走廊向保洁员要一只牙膏,保洁员称还有牙刷问要不要,他说可以,保洁员就把牙刷洗漱包给他们。

  “一开始我们都没发现洗漱包里的HIV检测盒,牙刷和牙膏也是正常用的。后来我洗完澡耳朵进水,想拿个棉签掏下耳朵,就看到这个东西了。”徐先生称,正常的洗漱包是有个贴纸密封的,“保洁员给我们的洗漱包是开口的。”

  徐先生称,事后,酒店当晚带他们去医院并垫付了医药费,并提出支付后期检查治疗费用2个人共3000元,“说以后再有任何问题,跟他们酒店无关。”但徐先生并不认同这个方案。

  徐先生称,他们后期还需要服用1个月的阻断药,还要进行复查,医生说3到6个月后才能再检测出有没有感染。“我们的诉求不是说让酒店赔偿多少钱,而是如果我们感染HIV,后续治疗需要他们承担。如果没有感染,我们双方就没有任何纠葛了。”

  涉事酒店:

  卫生和公安部门已介入调查

  据极目新闻报道,6月19日,桔子水晶酒店崇文门店员工告诉记者,酒店目前正常营业。

  据红星新闻报道,6月19日中午,记者来到桔子水晶酒店北京崇文门店,前厅工作人员向表示,卫生部门和公安部门都已介入调查取证了,现在还不确定是什么情况。此时,卫生监督部门执法人员正好来进行例行卫生检查。

  

  ▲桔子水晶酒店 图片来源:红星新闻

  工作人员解释,把洗漱包给客人的时候,(清洁)大姐拆开看了,当时看到里面没有其他东西,“我们给他的时候确实是没有的,但是客人说有”。酒店有监控,可证明大姐确实有看的动作,监控已经交给公安机关,检测盒也已拿去做检测。

  他还表示,酒店当天已经陪同顾客去医院并支付相关费用,但顾客要求的赔偿金额远高于3000元,酒店无法接受,因此让走司法程序。不过,酒店的说法和徐先生并不完全相同。徐先生否认自己向酒店索要赔偿,他表示,他们与酒店的协商已达成,但协商解决的方案不便公布。

  另据南方都市报报道,6月19日,涉事酒店工作人员向记者表示,“从房间撤出来的已拆用的洗漱包我们都会扔掉,这次是因为清洁工把洗漱包混放,着急拿给客人的时候拿错了没有封条的洗漱包。我们有封条的洗漱包卫生检查报告、资质都是没问题的,房间也都消毒了。”

  据介绍,桔子水晶北京崇文门酒店隶属于华住酒店集团旗下品牌,属于高档型酒店,2022年装修。

  

  据极目新闻报道,华住会官方客服回应记者,他们已向徐先生及其女友致以诚挚歉意,酒店向宾客提供了未密封的洗漱包,该行为严重违反了酒店客用品安全管理规定,他们已对涉事员工进行严肃处理。目前警方及相关部门正在对HIV试剂盒的来源进行调查。

  该客服还表示,事发后,酒店第一时间陪同徐先生以及女友到医院检测,结果显示均为阴性。对于徐先生以及其女友复查、后续可能出现的感染的风险,酒店将承担全部责任。

  北京市东城区卫生健康监督所工作人员告诉记者,已记录诉求,如有进展,会有相关工作人员进行回复。截至发稿前,暂未收到回复。

  来源:每日经济新闻综合红星新闻、极目新闻、南方都市报

  原标题:《洗漱包里惊现“带血迹HIV试剂盒”!桔子水晶酒店:清洁工拿错了,监管介入,检测盒已送检!华住也回应了:涉事员工已被处理》

  编辑:韩娇娇

  责编:赵一凡

作者:中国新闻网