这是公安部新闻传媒第473次向您问早安

　　早上好

　　~各位小伙伴~

　　在浙江瑞安的街巷里

　　瑞安市公安局马屿派出所民警戴志坚

　　是群众口中“靠谱”的代名词

　　2013年从警以来

　　他已扎根基层十二载

　　曾荣立个人二等功1次

　　个人三等功3次

　　先后获评“浙江省千名好民警”

　　“温州好人”等称号

　　他曾因一段街头“俯身执法”的视频

　　全网播放量超14亿次

　　获得了众多网友点赞

　　2024年9月7日晚

　　瑞安马屿镇的路灯下

　　一名残障卖唱者的高音喇叭

　　引发居民投诉

　　矛盾一触即发

　　面对僵局

　　戴志坚没有简单强制制止

　　而是俯下身与对方平视劝道

　　“中国人祖上三代都是种田的

　　没有谁天生比谁高贵

　　但不能把自己的生活

　　建立在别人的痛苦之上”

　　短短几句话

　　既守住“噪音扰民违法”的法律底线

　　又饱含人文关怀

　　瞬间化解冲突

　　这段执法视频

　　全网播放量超14亿次

　　点赞量超1500万

　　被网友评价为“教科书式执法”

　　而这背后

　　是他在基层积淀的群众工作智慧

　　初入警时

　　不会方言、性格内向的戴志坚

　　在泰顺泗溪派出所跟班学习

　　看所长用幽默化解纠纷

　　调任仕阳派出所后

　　深夜上门调解土地纠纷时

　　他渐渐悟透“走进群众内心”的真谛

　　有了这些积累

　　戴志坚提炼出

　　“五要三不”群众工作法

　　“要讲究方法、要设身处地

　　要将心比心、要坚持原则、要体现温度

　　不和群众对立、不损害群众利益

　　不伤害群众感情”

　　如今这套工作方法已在温州全市推广

　　“答应群众的事必须做到”

　　这是戴志坚的从警信条

　　2018年的一个暴雨夜

　　辖区养殖场有机肥冲入农田

　　村民们向民警讨说法

　　面对“你们警察到底帮谁”的质问

　　戴志坚留下一句“我帮大家解决”

　　便踏入满是污水猪粪的农田取证

　　浑身污泥的身影

　　让村民们的气消了大半

　　口中的称呼也从“你们警察”

　　变成“我们民警”

　　2020年

　　57岁的蔡老伯

　　想将身份证上的姓改回祖姓“章”

　　这桩看似琐碎的“小事”

　　关乎老人一生夙愿

　　戴志坚奔波浙闽两地数千里

　　走访十余名证人、翻阅尘封档案

　　并三次组织会商据理力争

　　最终帮老人圆梦

　　当“老章”紧握他的手落泪时

　　戴志坚明白

　　所有奔波都有意义

　　打击犯罪是警察的天职

　　戴志坚的“剑锋”向来锐利

　　2017年参加温州反诈培训时

　　他半个月内破获两起

　　电信网络诈骗案件

　　追赃挽损50余万元

　　2018年世界杯期间

　　他通宵梳理案卷

　　用精准的数据支撑

　　帮助案件突破

　　同事们都说

　　“坚哥办案能力特别强

　　有他在大伙儿都觉得稳！”

　　2021年

　　在一次收网行动中

　　戴志坚制伏嫌疑人胡某时

　　看见其三岁的孩子也在场

　　他当即收起手铐

　　笑着对孩子说“叔叔和爸爸闹着玩”

　　这一举动让胡某深受触动

　　刑满释放后

　　胡某第一时间联系他

　　承诺未来一定遵纪守法

　　“做一片厚实的海绵

　　吸收群众愁苦

　　释放社会和谐”

　　戴志坚这样说

　　也是这样做的

　　这位扎根基层的民警

　　用十二年青春证明

　　最动人的执法是有温度的

　　最坚实的担当是为民的

　　为戴志坚点赞！

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　　来源：温州公安

　　早安签：赵梦坤

　　编辑：智巧怡

　　审核：姚鹏

　　签发：高莹

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作者：人民公安报