新黄河记者：杜林
剪辑：王瑶华 校对：汤琪
蔚来销售人员接通电话18秒后辱骂客户，并不接听客户回拨电话， 客户称“有电话录音”后，才回电解释辱骂对象“另有其人”，辱骂客户风波背后，谁在消耗消费者的信任？
新黄河 2026年02月26日
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