上海7月下旬短时强降雨增多。19日下午局部地区短时降雨量一度接近200毫米。暴雨导致部分道路积水,一些小区地下车库进水。那么,私家车泡水后该怎么办?理赔流程如何走?看看新闻Knews记者实地探访了部分车主。
在杨浦区一个出现雨水倒灌的小区,记者发现,积水已经排空,但墙壁上的水渍线还清晰可见。提起两天前的暴雨,车主黄先生印象深刻。“当时下午4点到6点之间 雨下得比较大,水差不多淹没整个轮胎了。当时我们就想完了,第二天车子估计抛锚的还挺多的。
发现车子被淹后,黄先生第一时间拍了照片,向保险公司报案,由拖车把车送到维修厂。
这两天,因泡水进厂维修的车辆不少。记者看到,技师正在对一辆进水车辆进行拆解:座椅拆掉、地毯掀起、线路逐一排查。工作人员告诉记者,车辆的水淹程度从轻到重可分为六个等级。一级水淹位置为轮胎二分之一处;二级为车厢进水超过地毯,但未淹没座椅;最高六级则为车顶淹没。
平安产险上海分公司车险理赔员王雪军介绍,一、二级是比较轻微的,我们是以快速拆解、快速定损,快拆快修,四级以上基本上没过仪表台,基本上是以推定全损为主。我们行驶过程当中,如果说车子熄火了,千万不要二次启动,可能会造成发动机的损坏。
保险公司提醒车主,发现车辆涉水熄火,正确的做法是:熄火、下车、拍照、联系保险公司、等待救援。
暴雨期间,保险公司理赔报案量激增。多家保险公司已开通暴雨专项理赔绿色通道:提供免事故证明、免气象事故材料等应急服务。
中国太保产险上海分公司总经理助理钱妍凌解释,这两天,涉及水淹车的报案将近700件,主要还是集中在杨浦区。暴雨期间的日均报案量较平日也是增长50%左右。救援的派单量,较我们平时的话是上涨了整整的10倍,达到了1995台次。对于一些小额的简易的涉水案件,我们基本做到两个小时内赔款到账。
记者丨刘逸然
编辑丨8424 草帽








