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津云新闻讯:3月27日,市民丁先生在南开区凌奥综合菜市场一家水产店购买了三斤多梭子蟹,回到家一称,发现绑螃蟹的皮筋和包装袋就有八两重。于是,丁先生通过津云《消费新观察》栏目发来了投诉。
丁先生告诉津云新闻记者,梭子蟹单价是320元/kg,称重时一共1.65kg,商家一共收了530元。“结果我回家拆开包装一称,捆螃蟹的皮筋就有312g,装螃蟹的袋子50g一个,一共两个,里面还有点水。算下来光包装就有八两多,花了130元。”


受访人供图
花500多元买螃蟹,里面100多元都是包装?丁先生觉得太不合理,当天就回去找到商家理论,要求退款。商家认可了皮筋、塑料袋占了不少分量,但表示这是行业“潜规则”。“他说大家都这么卖,自己进货也是这么进的。”丁先生表示,最终跟商家协商的结果是退了一个袋子的钱——16元。
针对这个结果,丁先生并不满意。他表示自己查阅了相关政策规定,认为商家的行为已涉嫌违法。对此,专家解读称:根据计量法、零售商品称重计量监督管理办法的相关规定,各种包装物、捆扎物不应计入称重值,若确实不能去包装物、捆扎物称重的,称重时应去皮。浙江省《青蟹包装规范》规定,单体捆扎物重量不应超过单体青蟹总重(含捆扎物)的5%。贵州省《青蟹零售包装规范》规定,青蟹单体捆扎物质量占比不应超过单体青蟹测定毛重的3%,梭子蟹等以称重计量的蟹类参照执行。
3月27日,丁先生向当地监管部门反馈了相关情况。3月31日,丁先生接到天津市南开区体育中心街市场监管所发来的短信通知,称“经审查,投诉符合受理条件,决定受理,特此通知。”
4月8日,津云新闻记者致电该部门询问进展,工作人员确认已收到上述问题反映,并已受理。他表示,因涉及计量问题,需向上级请示后,依工作流程安排执法检查。“预计本周内将对涉事商户进行现场检查。”工作人员进一步表示,检查后若确定存在违法行为,将依法依规进行处理。针对市民的个人诉求,也将依职权组织双方调解,后续会有工作人员主动联系市民告知进展。
(津云新闻记者 彭俊勇 实习记者 韩煦)
责任编辑:王举







