不用再跑社保大厅,不用排长队,查询、缴费、认证、参保登记……这些过去必须到社保经办大厅办理的业务,如今在家门口的银行网点就能“一站式”搞定!近日,赣州市召开“社银直通”社保服务模式改革工作专班第一次会议。会上,市社保中心与工商银行、建设银行、江西银行、交通银行、九江银行、赣州银行、农商银行等7家银行集中签订合作协议,标志着这项便民服务从试点探索转入全面提质阶段。
截至目前,全市已建成投用154个“社银直通”合作网点,覆盖了我市所有县(市、区),累计办理社保业务超10万笔。
社保窗口搬进银行大厅
“以前办社保,要坐半小时公交到城区大厅排队。现在楼下银行就能办,几分钟办好,真方便!”家住章贡区东外街道的刘女士在银行网点顺利办完养老待遇资格认证后,连连称赞。
这一变化的背后,是赣州市纵深推进“社银直通”改革、对标深圳规则规制的务实举措。2025年7月试点工作启动以来,市人社局打破部门壁垒,将银行网点变成社保服务的“延伸窗口”,推动社保经办从“政府独唱”向“社会合唱”转变。
走进任一合作网点,醒目的“社银直通”标识、独立的社保服务专窗、齐全的自助服务设备一目了然。我市所有网点严格执行“七统一”标准——统一窗口设置、统一标志标识、统一经办目录、统一经办规范、统一人员管理、统一安全要求、统一运行保障,确保群众在银行办社保,享受与社保大厅同质、同效的服务。
34项高频业务“全覆盖”
哪些业务可以在银行办?这是群众最关心的问题。目前,“社银直通”服务涵盖“查社保、办社保、缴社保、做认证、问政策”五大板块、34项高频事项,涉及参保登记、个人信息查询打印、领取社保待遇资格认证等社保业务,基本覆盖群众日常社保需求。
特别值得一提的是,单位业务同样可以就近办。赣州青迎科技有限公司的人力资源专员在工商银行开发区支行办理金融业务时,顺手就办好了新入职职工的参保登记,“省时省力,太便利了”。
打造15分钟社保服务圈
社保数据涉及群众切身利益,信息安全如何保障?所有社银合作网点都是经过社保卡发卡验收合格网点,统一通过金融专网接入“江西人社一体化信息系统”,实行“专线、专网、专机”操作,全程留痕、可追溯。银行网点经办人员须使用电子社保卡扫码登录,人岗权责一一对应。社保部门也会定期对业务数据进行抽查校验,动态开展风险排查,构筑起坚实的基金和数据安全“防火墙”,让群众办事更安心。
目前,全市154个“社银直通”合作网点已覆盖中心城区、各县(市、区)主城区及部分重点乡镇,初步形成“城市15分钟、农村半小时”社保便民服务圈。市民朋友们可通过“赣州人社”微信公众号查询就近网点,点击地图链接即可直接导航到相应银行。
一张网点表,服务千万家。下一步,我市将持续深化“社银直通”合作模式,不断优化服务流程、扩充服务事项、提升服务质量,持续织密便民社保服务网络,用更暖心、更高效、更便捷的政务服务,切实提升群众和企业的获得感、幸福感。(陈敬 吴小芹)







