一外卖小哥骑电动车闯红灯被罚，这种情形换作大多数人，都不会“犟”。可这位小哥心里有点“不服”，非要和交警掰扯掰扯：“红绿灯是维系交通用的，假如两边都没有车，并且我能确保没有危险的时候，这种红绿灯应该可以不用等吧？”结果被交警条理清晰、通俗易懂地一顿输出，给整得心服口服。

　　据《红星新闻》消息，这名交警从法律、安全、行为学三个方面迅速给出了回应。网友总结了交警的一长段话：一、法律不允许。二，你觉得安全并不一定安全。三、抱有侥幸心理早晚会出事。

　　交警的回答被网友称赞理论水平高，是一次“教科书级别的科普”。这件事之所以能被顶上热搜，说明一个道理：“以理服人”才是执法的最高境界。最近湖北襄阳一名交警因“唠嗑式执法”火遍全网，也是这么个理。面对没戴头盔的司机、不走人行道的市民，他不是严肃地批评，而是像朋友一样唠嗑、劝阻、普法。这种独特的执法方式，不仅让人心头一暖，还特别容易让人“听劝”。试想，如果那位交警没有一次性把外卖小哥给说得心服口服，谁也不敢保证他不会再犯同样的错误。

　　相比之下，此前“交警把在服务区睡着的司机拍醒执法”一事之所以引发争议，并非网友们要站队“疲劳驾驶”，而是大家在探讨执法能否有更让人心服口服的方式？司机确实违法了，处罚也是合法的，但他已经主动停车休息，此时将其拍醒开罚单，会不会让他表面上“服”，心里却抵触？执法的硬度、尺度和温度，始终处于探索之中。法律的公平是一杆秤，人心也是一杆秤。

　　评论员：刘湖边

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