湖北日报客户端讯（通讯员张博）2026年7月23日上午，未成年抚养费纠纷受援人小杰在爷爷的陪同下专程来到保康县法律援助中心，将一面“公正维权伸正义、尽心竭力护民利”致谢锦旗送到法援中心负责人手中，诚挚感谢法律援助中心及承办律师提供的优质、高效、热情的法律服务，成功帮助孙子争取到抚养费。

据悉，小杰自幼家庭变故，幼年丧父，母亲长期外出、近十七年未履行抚养监护义务，小杰一直由祖父母抚养照料。长期缺失亲情陪伴，让小杰身心状态受损，存在心理情感障碍。为切实保障未成年人合法权益，保康县法律援助中心秉持“调解优先、柔性处置”原则，第一时间启动法律援助程序。

案件办理过程中，中心工作人员主动上门走访，耐心倾听小杰诉求，多次联系其母亲开展普法劝导，督促其主动承担法定抚养义务、尽到监护陪伴责任。但其母亲态度消极、拒不配合调解，执意拒绝履行抚养责任。案件转入诉讼程序后，对方就诉讼主体及法定代理人资格提出程序性异议，致使案件审理一度停滞。为破除程序阻碍、全力保障未成年人权益，县法律援助中心积极对接检察机关申请支持起诉。经过多方协同发力，案件顺利审结，依法明确了小杰生母的法定抚养义务，补齐了小杰长期缺失的生活、医疗保障。

一面锦旗，既是群众对法律援助工作的真挚认可，也是法律援助履职为民的生动体现。法律援助是守护困难群众、弱势群体的民生法治防线。近年来，保康县法律援助中心坚守初心使命，锚定“应援尽援、应援优援”工作目标，践行“让群众仅跑一次”“法律援助免费不贬质”服务理念，持续优化服务流程，将案件受理、审查、指派全流程压缩至1个工作日办结，取得了显著成效。

中心重点聚焦未成年人、老年人、残疾人、妇女、农民工等特殊群体维权需求，开通法律援助绿色通道，针对劳动报酬追索、工伤赔偿、赡养抚养等民生类案件，精准提供免费优质法律服务，打通法律服务便民利民“最后一公里”，真正让困难群众打得起官司、享受到有温度、有质量的法治保障。

下一步，保康县法律援助中心将继续用心用情办好每一起法律援助案件，坚守法治底线、践行司法为民，以扎实的法律服务守护社会公平正义，全力护航弱势群体合法权益。