“本来办不动产权证得两头跑，耽误下来得耗一整天，现在公积金办理搬到政务中心，我只用两个小时就办完了。”8月1日上午，办事职工郭荣刚走出武昌区政务服务中心，手机里就收到公积金到账提醒。

长江日报记者采访了解到，近期，武汉公积金管理中心铁路分中心在武昌区政务服务中心新增设了便民窗口，原本需要跨点办理的不动产登记、公积金提取等关联业务，及公积金单位、个人全品类业务，现在都能在这里一站式办理。

郭荣说，她需要办理不动产权证，她按照朋友的经验提前做了满满一页攻略：上午在区政务中心拿证，下午再赶去两公里外友谊大道的公积金管理中心铁路分中心办购房提取，算上排队、交材料的时间，来回至少得大半天，对平日朝九晚五的她来说，特意请一天假都怕赶不及。

在不动产窗口等候的间隙，穿红马甲的引导员主动上前询问需求。听完她的安排，引导员笑着指了指一楼大厅的方向：“您不用跑铁路分中心了，我们这儿刚开了公积金便民窗口，所有业务都能一站式办。”

郭女士半信半疑走完不动产流程，转头找到了农商行驻点的公积金窗口。工作人员接过她的不动产权证、购房发票和身份证，不到15分钟就办完了资料核验、系统录入全流程，告知她提取资金当天就能及时到账，不用重复排队。

和郭女士一样感受到便利的，还有当天来办公积金单位业务的刘先生。他原本计划办完对公业务就顺路去铁路分中心办个人购房提取，没想到窗口工作人员告诉他，现在网点已经升级成综合窗口，单位、个人业务全能办，不到半小时两项业务全部办完。

记者从武汉公积金中心了解到，今年5月初，铁路分中心联合武汉农村商业银行武昌支行，正式入驻武昌区政务服务中心，设立公积金服务窗口，原先仅能办理对公业务的网点，现在已升级为全品类业务覆盖的综合窗口：个人缴存查询、购房/租房、退休提取，单位开户、基数调整、人员增减等20余项常见业务，全都能在窗口一次性办理。

“我们就是要让数据多跑路，群众少跑腿。”武汉公积金中心相关负责人介绍，新窗口还配备了自助查询终端、智能导办设备，提供手机“网上办”现场指导，“以后办业务不用再跨区跑网点，手机和家门口就能办完所有公积金业务”。

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出品：武汉城市留言板  来源：长江日报

记者：冷靖华

编辑：齐铭