3月15日，2026年3·15国际消费权益日活动在东莞全市开展，吸引了众多市民前来咨询，工作人员热情地答疑解惑。烟草专卖是最受热捧的咨询摊位之一，众多市民将工作人员团团围住，争先咨询辨别香烟真假的细节。现场摆放了不少香烟，工作人员表示这是假烟，教授市民提高鉴别能力。更有市民表示美宜佳便利店被曝光买到“假烟”，掏出香烟向工作人员询问“这包香烟是真的吗”“如何鉴别香烟真假？”。

　　美宜佳售假被曝光，多地门店查处问题卷烟

　　3月14日播出的《广东3·15晚会》曝光美宜佳便利店存在大规模销售假烟乱象，引发社会关注。近日，大量网友反映在美宜佳便利店买到了“假烟”，有的网友甚至直指美宜佳为“假烟聚集地”，戏称其有“自己的卷烟厂”。调查组在广州、佛山、东莞三个地市暗访，在10家美宜佳便利店均购买到了问题卷烟，从这10家美宜佳便利店中，烟草专卖局最少查出的问题卷烟854包。这些问题卷烟外观足以乱真，扫码也能跳转。假烟来源指向网络黑灰产，一条进价远低于市场价。有店员称货源来自“外面批发部”或“朋友”，甚至有店长在“同业群”通风报信。

　　美宜佳官方回应，承诺从严处置并配合调查

　　面对质疑，美宜佳官方客服将责任推向门店，称“门店是第一负责人”。美宜佳工作人员回应媒体表示，公司对售假行为零容忍，一旦查实门店存在售假行为，将立即依规从严处置，包括停业整改、终止合作等，并全力配合监管部门进行调查。同时，公司会加强门店的合规管控和管理，“公司的门店都是加盟店，现在已经成立专项组进行调查，后续会对外公布处理结果。”据了解，美宜佳控股有限公司创立于1997年，隶属于东莞市糖酒集团，现已成为全国门店数量排名第一的连锁便利店品牌，全国有效门店超过四万家，覆盖22个省市的240多个城市。

　　采写/图片：南方+记者 何建文