2025年黄埔区市场监管系统累计为消费者挽回经济损失近400万元
广州日报新花城客户端  1小时前

  2026年3月15日,在第44个“3·15国际消费者权益日”来临之际,由广州开发区、黄埔区市场监督管理局主办,以“守牢安全底线 提升消费品质”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传暨“广信预”预付资金监管平台推广活动在黄埔区星际云汇举行。黄埔区委办及15个职能部门、22家企业代表共同参与,携手营造安全放心的消费环境。

  

  为增强群众的消费维权意识,活动设置了“识假辨假”科普讲堂,通过实物对比、互动讲解等形式,向市民普及假冒伪劣商品辨识技巧。工作人员现场发放消费维权宣传资料,解读相关法律法规,倡导理性、健康、节约、环保的消费理念。活动现场对“广信预”资金监管平台开展推介,守牢预付资金安全底线。

  据统计,本次活动共吸引市民超300人次,发放宣传资料2000余份,现场受理消费咨询50余件。市民纷纷表示,活动内容丰富、贴近生活,不仅提升了维权意识和辨别能力,也增强了对消费环境的信心。“这个活动让我学到了很多辨别真伪的知识,希望以后能够多举办类似的活动,多给我们普及这方面的知识。”活动现场,不少市民为工作人员的热情服务和耐心讲解点赞。

  据悉,2025年黄埔区市场监管系统累计处理消费投诉16万余宗,为消费者挽回经济损失近400万元。在推动企业诚信经营方面,该局已发展“放心消费承诺”经营主体649家,“无理由退货”经营主体154家,入驻“广信预”平台商户75家。

  下一步,区市场监管局、消委办将持续围绕“守牢安全底线,提升消费品质”主线,以提升消费品质为目标,着力提升供给质量、优化维权效能、改善消费环境。同时,强化靶向监管,精准防范化解消费风险,进一步提振消费信心,为品质消费健康发展“保驾护航”,为经济社会高质量发展注入更强消费动能。

  文、图/广州日报新花城记者:卢梦谦 通讯员:黄劲涛

  广州日报新花城编辑:刘影