收到整改通知，不知道标准是什么、怕改不到位、担心反复返工……这些烦恼，现在都不用愁了。红星新闻记者了解到，从今年3月2日起，成都市市场监管部门推出行政检查整改“预约式”指导服务，通过手机一键预约，执法人员即可上门指导。

　　4月28日，红星新闻记者跟随成都市场监管局执法人员走进库迪咖啡（天府艺术公园店）和四川阿拉美网络科技有限公司，实地感受这项服务落地成效。

　　怕改不到位、拿不准边界

　　“一键预约”，执法人员可上门指导

　　今年3月18日，属地执法人员到库迪咖啡（天府艺术公园店）检查时发现，商家的公示信息不规范，员工培训不到位，便要求门店进行整改。

　　咖啡店负责人告诉记者，公示信息倒是现场整改了，但员工培训问题的确让他们有些头疼，“现在咖啡馆越来越多，消费者对环境和食品安全要求越来越高，我们很想改好，但怕细节不到位、标准拿不准。”

　　抱着试一试的心态，负责人用手机在“天府通办”APP上预约了上门指导服务，“没想到真的联系我了，上门时间还能自己选”，既不耽误店里生意，整改方向也清晰，他为这项实在的服务点赞。

　　预约上门指导

　　记者了解到，从2025年起，成都全市推行“一码检查”，通过“亮码检查”，规范入企检查行为，通过“综合查一次”压减检查频次，有效做到了对合规企业的“无事不扰”。

　　据成都市市场监管局法规处工作人员魏瑞介绍，在推进过程中他们发现，有的企业、个体商户面对整改要求时仍有困惑，“不知道怎么改、标准拿不准，怕整改不到位、担心反复返工。”为了帮助企业解决这一难点，他们推出了行政检查整改“预约式”指导服务，“把监管变为主动服务，让经营主体整改有方向，发展更安心。”

　　谁可以预约？

　　各类经营主体在接受市、区两级市场监管部门“亮码”后开展的日常、专项行政检查，自收到正式检查意见及整改要求之日起，三个月内对整改事项存在疑问，需接受指导的。

　　如何预约？

　　登录入口：

　　微信或支付宝搜索“天府通办”小程序、下载“天府通办”App，登录后搜索“一码检查”，选择“已查任务”，进入“我的行政检查”，查看市场监管部门已开展的检查任务记录。

　　选择需申请指导的检查事项，点击“申请指导”，填写指导需求，期望上门的日期等，确认后提交。

　　服务流程：

　　申请提交后，由原开展检查的市场监管部门按“谁检查、谁指导”原则对接申请人，按申请事项复杂程度分类处置、提供专业指导。

　　指导服务原则上以现场指导为主，申请人提出远程指导需求或不具备现场指导条件的，可采取线上指导。

　　指导结束后，在“一码检查”栏目可以查询相关指导情况。

　　红星新闻记者 章玲 摄影报道

　　编辑 李钰仪