□本报记者 张荣康

本报通讯员 李剑川 整理

我的手里常年不离两样东西：一支笔，一个本子。10余年来，本子换了一个又一个，每一页都密密麻麻，记满群众急难愁盼。

社区院坝、田间地头，是我经常走访的地方。遇上群众反映雨天街巷积水内涝，我便调研积水深度、管网淤堵点位；听闻村民用水不便，我便实地察看水量、检测水质……成为政协委员后，这些走村入户了解到的基层实情，化作一个个提案建议。

2024年底，我在开展入户走访时，发现共有9名群众因征地流程衔接疏漏、申报资料缺失，无法正常办理失地农民养老保险。那段时间，我研读各类政策文件，前往相关部门了解情况。2025年4月，我抱着厚厚的走访台账与政策佐证材料参加“有事来协商”专项会议，将群众的实际困难、对应政策依据逐一列明。经过多轮会商协调，该事项顺利上报区政府。同年10月，9名群众的失地农民养老保险补充申报流程全部办结，全员成功参保。事后，有群众专程赶到街道办事处向我致谢。那一刻，我深感所有挑灯钻研政策、跨部门协调的辛劳，都有了沉甸甸的意义。

除了记录民生难题的“民情账”，我心里还默默记着一本群众的“亲情账”：谁家有慢性病患者需要长期购药、谁家子女就学存在困难、谁家老人独居无人照料，我都了然于心。每逢传统佳节，我都会携带生活物资上门走访，坐下来和大家闲话家常，看见群众有困难，我便主动搭手帮忙。履职路上能让我心安和欣慰的，无非就是看到群众紧锁的眉头缓缓舒展。

接下来，我将继续保持为民服务的初心，用脚步丈量民情，用真心纾解群众烦忧，脚踏实地为群众办实事、谋实惠。