2万亿目标里的服务业“新”日常
成都日报  1小时前

□本报评论员

西博城的展馆里,一只行李箱被一台双足轮式机器人轻轻接过。观展的张先生腾出双手,扫码、转身,径直走向下一个展台,机器人则在后面紧紧跟随。今年的成都车展上,观众不用再拖着行李逛展会,几十万人次的大客流里,机器人成了真正的服务员。

这是全国首个多品类具身智能集群在真实展会中的商业化运营。“黑科技”解放了双手,亦指向一座城市服务业的底层逻辑之变:让技术从展台走向真实场景,让服务从展览体验到日常体感,成都服务业的扩能提质,正在如此的细节里持续破题。

服务业,赋能千行百业。以西博城为例,这里每年承接超150场展会活动,相当于平均每2.4天就有一场展会。会展业本身作为现代服务业的重要组成部分,通过高频次的展会活动,将各类生产要素高效集结、重新配置,为各行业搭建了对接合作的实体平台。

不只是展会。眼下,为一场演唱会奔赴一座城、走进沉浸式剧场与演员共演一场剧、在周末花几个小时制作一件拼豆作品……这类参与感强、情绪价值饱满的消费场景,体现着新需求与新供给的良性互动。服务业,正成为现阶段经济的关键引擎,也是稳就业、提内需的重要抓手。

从全球经济发展规律来看,当一个国家人均国内生产总值突破1万美元后,消费结构通常会发生显著变化,服务消费占比快速提升。当下,拥有超4亿中等收入群体的中国,正在迎来服务业扩能提质的“黄金期”。

今年4月举行的全国服务业大会后,各地区各部门统筹谋划,加快推进服务品牌建设。预计到2030年,我国服务业总规模迈上100万亿元台阶,质量更高、结构更优、品质更佳。

8月28日,全市服务业大会明确,到2030年成都服务业增加值年均增速5%以上、规模超过2万亿元。要把服务业打造成全市经济增量的主导引擎、城市功能的重要载体、创新迭代的活力源泉。

生产性服务业,指向的是“与制造共舞”的深度赋能。其需要深度嵌入产业链,成为提升生产效率、推动技术进步的关键力量。

这更多体现在先进制造业与现代服务业的深度融合。例如,成都科服集团在天府数智谷搭建卫星互联网产业生态平台,集概念验证、检验检测、技术转移等全链条服务于一体;川开电气深度开发“云枢”系统发力“链网协同”,让设计效率提升60%、单位产品成本下降17.5%……一个个实践里,可以看到“两业融合”清晰的着力点。

生活性服务业,回应的是“与人共生”的品质跃升。推动服务供给从“千人一面”向“千人千面”转变,意味着服务的精度要从“满足大多数”走向“读懂每个人”。

金堂五凤溪古镇的“龙吟天城”让游客从“旁观者”变成“剧中人”;全省首个老年健康智慧服务体验中心里,外骨骼机器人、脑机接口等设备帮助老人复健训练,让老人们感叹“科技越来越先进”;“蓉优爱家”家政小程序汇聚20余家头部企业,针对日常生活高频需求,市民们可以一键预约……

当科技深度嵌入生产的每一个环节,当服务精准回应生活的每一个细节,服务业的高质量发展,才能真正有基础、有动力。对于成都来说,培育更多“成都服务”品牌,因地制宜、精准施策是基本的方法论,归根结底是创新能力的比拼。

展望“十五五”,更多的举措蓄势待发。未来,成都还将品质化提升生活性服务业20条赛道,大力发展汽车后市场、离境退税、银发经济等新业态新模式新场景。推进文商旅体深度融合,紧扣演唱会、赛事、春糖季、村糖会等重要活动,深化票根经济、国潮经济等融合消费举措……

从“卖产品”到“卖服务”,从“成都制造”到“成都服务”,在服务模式、技术手段、消费场景上持续突破,成都服务业的深刻变革,就是要让每一个市民真切感受到产业的发展、生活的温度。拥有强大自驱力的服务业,就是城市高质量发展最接地气的注脚。