为进一步提升群众办事便捷度,西昌市政务服务中心严格落实“应进必进”原则,扎实推进政务服务事项“三集中、三到位”工作,新引进多个服务窗口,实现服务能力再升级。
10月10日,婚姻登记中心、市教体局、市残联等10家单位以及人力资源中心等5家企业的办事窗口正式入驻西昌市政务服务中心。通过此次扩容,中心服务范围进一步扩大,目前可办理43家行政事业单位和17家企业的行政审批、公共服务和便民事项等1200余项。
“多事项一站式办理让我们的效率显著提升。现在来中心办事,审批材料平均减少36.33%,办理时长缩短74.11%。”西昌市政务服务管理局“放管服”改革股负责人王鹏介绍。
以新窗口入驻为契机,西昌市政务服务中心对内部布局进行了系统优化。1至3楼围绕群众出生、入学、就业、退休等全生命周期,建成“涉民服务区”,提供自然人业务“一站式”服务;4楼设立“涉企服务区”,从企业开办、注销、纳税到工程建设、政府采购,实现涉企业务“一条龙”办理。
通过窗口扩容与空间优化的双向发力,西昌市政务服务中心不断提升政务服务的精细化、集成化水平,为群众和企业提供更加高效、便捷、精准的政务服务体验。
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来源丨西昌市融媒体中心
记者丨蒋莉 花珩 陈曦 编辑丨王枫叶
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