青春期焦虑、亲子沟通矛盾、学业适应困难，当下青少年心理困扰呈现多样化趋势。近年来，共青团昆明市委以青少年心理健康服务为抓手，筑牢青少年心理健康基础防线，持续延伸服务手臂，精准切入罪错青少年、未成年被害人、农村留守青少年等特殊群体，搭建起普惠兜底、专项深耕、全链闭环的青少年心理健康服务体系，交出了一份温暖扎实的青少年心理健康服务答卷。

数据显示，近半数青少年受情绪问题困扰，厌学、人际交往、亲子矛盾是三大高频诉求。2022年，昆明市青少年心理健康服务中心正式成立并投入运行，构建“评估—咨询—转介—跟踪—回访”全链条服务模式，打造全公益、无门槛的常态化心理服务阵地，搭建多层次、广覆盖的心理健康服务矩阵，实现心理疏导、评估干预全民可及，把心理关爱送到每一个有需要的家庭。免费为9—18岁青少年提供一对一心理咨询、心理测评、沙盘疏导、精神科专业评估等服务，整合194名精神科医生、59名心理咨询师、80名中小学心理教师组建专业服务队伍，累计服务青少年1.6万人次，服务时长7.2万小时。

12岁初一学生小Z便是普惠服务的受益者。他受适应障碍困扰，长期失眠心慌、拒绝到校，家长万般焦急之下前往中心寻求帮助。咨询师结合孩子敏感的心性，选用沙盘游戏开展疏导，同步引导家长放下严苛紧绷的高压管教方式，主动对接学校搭建协同关爱桥梁，历经7个半月、16次个性化咨询干预，小Z焦虑情绪明显缓解，亲子关系大幅改善，顺利回归校园。面对深陷抑郁、存有自伤轻生念头的14岁女孩小S，该中心细致完成风险评估后，立刻开启医疗绿色通道，及时将其转介至精神卫生机构接受系统治疗，全程跟踪住院康复情况，出院后坚持定期回访陪伴，循序渐进引导其适应生活，重新看见生活里的光亮与温暖。

昆明市还同步搭建起市、县、乡三级青少年心理健康服务体系，在7个县（市区）、14个乡镇街道建成服务站点，派出专业力量下沉基层指导培训180余人次；持续推进“圆梦工程”农村青少年心理健康服务，覆盖9个县市区超2千名农村青少年及乡村教师；打造“心之春”流动教室，把心理辅导、科普宣讲送到乡村校园，破解农村地区心理资源薄弱难题。同时，线上依托团属新媒体开设心理课堂，公益直播、科普短视频，全网播放量超百万次；线下常态化开展培训督导、家长大讲堂、中高考减压进校园等活动，年均开展心理健康主题活动百余场，覆盖青少年10万余人次，打通服务“最后一公里”。

如今，多部门协同机制持续完善，团市委联动教育、卫健、检察院、公安、民政等部门建立信息共享、个案转介、联合救助机制，打通家校社医四方联动渠道，昆明青少年心理健康服务已形成普惠服务打底、专项服务补位、全链条闭环管理的成熟模式。线上12355热线、线下心理健康服务中心、城乡基层站点织密普惠服务网络，“伴你晴空”、未成年人司法社工“一站式”服务、罪错分级帮教等专项项目，持续向特殊领域延伸服务手臂，实现普通青少年、留守青少年、专门学校学生、未成年被害人、涉案罪错青少年全覆盖，形成可复制推广的青少年心理健康服务“昆明样板”。

云南日报-云新闻记者：余红

编辑：李兴文

审核：张晓橙

云南日报-云新闻 观云南 知天下