近日，电商女装商家纷纷加装一次性防拆丝带，以应对“蹭穿退货”现象，相关话题登上热搜。部分丝带长度可达2.4米，颜色醒目、无法隐藏，并明确标注“拆除不退不换”。

对此，有人认可商家自救，恶意蹭穿本就属于规则滥用；也有人质疑一刀切的物理设防，简单粗暴、治标不治本。

据媒体报道，巨型吊牌的火爆，还衍生出了产业链。一位来自四川的吊牌生产商透露，她最早接触这门生意，是两年前，一位商户找她定制巨型吊牌。问及原因，就是经常遭遇“蹭穿”后的恶意退货。而换上巨型吊牌后，确实退货率有所下降。慢慢地，这成了女装商户间争相传递的“好消息”。

公开数据显示，女装类目线上退货率长期徘徊在50%至80%区间。部分消费者滥用七天无理由规则，将新衣穿戴拍照、出席活动后随即退货，库存折价、物流损耗、客服人力，多重成本一层层压向商家。

七天无理由退货，是法律赋予消费者的“后悔权”，但这份权利有着核心前提。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》已明确规定，退货商品应当保持“完好”，服装类商品不完好的标准就包括“商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损”。

显然，规则保护的是合理退换，包容的是尺码不符、版型不适、货不对板等正常失误，而不是“白嫖式蹭穿”的投机取巧。

江苏省消保委指出，巨型吊牌防退货现象的出现，一方面或因部分消费者过度使用7天无理由退货规则，穿上完成旅游拍照、网红拍摄、集体活动后即退，致使商家作出如此之举；另一方面则反映出商家在平衡自身利益与保障消费者权益方面的局限性，未通过提升产品质量、优化尺寸数据、完善虚拟试穿技术等可持续方式平衡自身利益与消费者权益，而是采用“一刀切”的物理设障法，长此以往，不仅会加剧买卖双方的对立情绪，而且不利于线上服装零售行业的健康发展。

来源：中国经济网、中国青年报、南方都市报等

云南日报-云新闻编辑：郭星余