本报讯（记者尹晓伟）8月1日起，铁路“12306”客户端正式升级学生预约购票服务功能，进一步优化学生售票服务，全力保障学生旅客便捷购票出行。

　　随着各大院校即将迎来开学季，学生旅客出行需求逐步增加。铁路“12306”在总结以往学生预约购票工作经验的基础上，深入分析学生出行规律，对系统功能进行了全面优化。今后，符合条件的在校学生和即将入学的新生均可通过该服务购票出行，并且这项服务后续将保持常态化运行，为学生旅客购票需求提供长期稳定的保障。

　　学生预约购票服务操作流程有所区分：即将入学的新生需在铁路“12306”完成实名注册并填写学校所在地等相关信息后，于8月1日至9月5日在专区中勾选“新生入学”办理预约；而在校学生则需在铁路“12306”完成实名注册、通过身份信息核验，完成优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数，即可直接在专区办理预约购票。

　　符合条件的学生旅客可在开车前第20天至第17天提报预约需求，把握购票先机。同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座。在预约人数方面，在校学生最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约，新生最多可为包含本人在内的3名旅客预约，同行旅客身份不限，充分考虑到学生结伴出行或家长陪同的需求。

　　在订单兑现与支付环节，学生旅客在铁路“12306”客户端提交的预约订单，将在开车前第16天5时至7时兑现，系统会通过手机短信及时通知购票人兑现情况。购票人在收到兑现成功通知后，须在当日23时前支付票款；若逾期未支付，订单将自动取消。此外，新生预约订单最多可兑现成功3次，这为新生购票提供了更多的灵活性和选择机会。

　　铁路部门还特别提示，新生购票成功后，须在乘车前携带录取通知书前往车站窗口办理学生优惠资质核验，确保顺利乘车；如要对已兑现的新生订单办理退票，须先办理订单内非学生票的退票。