“社区新服务阵地全面开放，图书阅览全部免费；二楼可课后托管，三楼能上兴趣课程，办事、休闲、带娃真正实现一站搞定！”近日，走进焕然一新的潍坊诸城滨河区万里社区党群服务中心，提档升级的服务阵地、贴心暖心的便民举措，让居民真切感受到社区治理带来的新变化。正在社区陪孙子玩的王阿姨连连点赞：“一楼设置了海洋球游乐区，全天候对外开放，刮风下雨都能带孩子过来玩耍，安全又省心，切实解决了家长带娃难题。”

为彻底破解原有服务阵地位置偏远、空间狭小、功能单一等短板，诸城通过市场化盘活闲置资源，高标准打造3000多平方米现代化“书香型”党群服务中心。坚持“最大化便民、最小化办公”理念，将97%的空间面向居民开放，打破传统办公壁垒，推动阵地空间从“封闭闲置”向“开放共享”转变，服务功能从“单一办公”向“多元复合”升级，实现党群阵地提质、服务效能提优、居民幸福提档。

如今的万里社区党群服务中心功能布局科学完善、服务业态丰富多元，集党员教育、政务办理、民主议事、图书阅览、课后托管、亲子休闲等多种功能于一体。一站式全科服务柜台高效承接各类便民业务，新增网红文化墙、休闲休憩区等配套设施，真正让居民少跑腿、少折腾，实现办事、休闲、育儿需求家门口一站式解决，全方位提升便民服务质效。

阵地硬件迭代升级的同时，社区惠民服务持续做深做细。万里社区深化“社区合伙人”共建共治模式，精准对接全龄段居民需求，整合优质社会资源，打造精准化、普惠化、常态化便民服务体系。

聚焦青少年健康成长，社区联动舜德学校、趣画美术、卓隆搏击和大榕树托管等优质资源，常态化开设绘画、硬笔书法、口才表达、基础搏击等公益特色课堂，补齐青少年课后托管、素质教育短板，让社区孩子在家门口就能享受高品质、公益性艺术体育教育服务，持续筑牢家校社协同育人根基。聚焦老年群体暖心服务，社区常态化开展公益义剪等便民活动，精准回应老年人出行不便、日常事务繁琐等实际难题。“年纪大了出门办事不方便，社区把免费理发送到家门口，剪发干净利落、服务贴心周到，真是暖到我们心坎里！”体验服务的李奶奶满意地说。

服务提质的背后，是治理模式的深度创新。诸城市持续推动治理力量下沉网格、扎根楼栋，实行定岗驻点、常态走访机制，近距离倾听民声、收集民意、化解民忧，实现居民诉求就近受理、就地处置，基层治理精细化水平显著提升。

同时，该市积极探索数字化智慧治理新路径，依托“龙城优家”智慧治理平台，构建两级联动智慧治理体系，实现群众诉求“一键上报、全程跟踪、闭环处置”，推动社区治理从被动响应向主动服务、精准赋能转变，全面激活基层治理新动能。

（大众新闻记者 张鹏 通讯员 张敏敏 周彩霞）

责任编辑：傅欣迎 王佳声

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