双向发力促疏解 上门服务暖人心

　　——雄安新区综合服务中心2026年首期“‘四心’疏解服务提能级·北京行”活动成功举办

　　3月31日，雄安新区综合服务中心会同新区住房管理中心赴国网数字科技控股有限公司（以下简称国网数科）北京办公区，开展2026年首期“‘四心’疏解服务提能级・北京行”（热心、细心、贴心、舒心）活动，200余名国网数科在京员工参加活动。此次活动是新区综合服务中心创新开展的又一“走出去”疏解服务品牌工作。

　　活动现场。雄安新区综合服务中心供图

　　去年年底，雄安新区综合服务中心赴国网数科开展了第11期“疏解服务到家”活动。在当天的座谈交流中，国网数科提出希望新区将疏解政策送到北京、送到即将来新区工作生活的疏解员工身边。新区综合服务中心高度重视，精心策划、主动对接并组织开展此次活动，一方面及时有效回应解决去年“疏解服务到家”活动中国网数科提出的上门服务诉求，真正做到“事事有着落、件件有回音”；另一方面精准聚焦国网数科疏解工作推进的关键时期，上门宣讲新区高质量疏解发展成效、宣介疏解政策、提供特色疏解服务，提高新区对疏解人员的吸引力，为推动疏解工作有力有序进行提供坚实服务保障。

　　活动现场。中国雄安官网牛思佳 摄

　　会上，新区综合服务中心负责同志全面细致介绍雄安新区规划建设发展情况，让疏解人员深入了解新区拔节生长、日新月异的良好发展态势，系统介绍新区综合服务中心疏解服务工作开展情况，重点宣介四大活动抓手（双周协调会、疏解服务到家、集中宣讲日、常态化“大走访”）与三大服务阵地（启动区综合服务中心接待参访服务阵地、疏解服务“心连心”港湾服务阵地、“@雄安—”系列网络化平台矩阵服务阵地），进一步加深疏解人员对全方位全流程全周期疏解服务体系的了解，搭建起高效顺畅、暖心贴心的疏解服务桥梁。

　　活动现场。中国雄安官网牛思佳 摄

　　新区住房管理中心相关负责同志围绕新区住房建设总体情况、住房销售租赁政策、公积金政策等方面进行全方位解读，同时向广大疏解员工介绍国网数科雄安办公地点周边住房及配套建设情况。此次活动还设置了现场交流互动环节，国网数科员工踊跃提问，新区相关负责同志逐一耐心细致解答，真正做到把政策讲清楚、把暖心服务送到家，进一步坚定疏解人员扎根雄安、安居雄安、建设雄安的信心。

　　活动现场。中国雄安官网牛思佳 摄

　　活动现场发放《雄安疏解服务通2.0》《疏解服务宣介图览》等宣传宣介材料，播放雄安新区宣传片，立体生动展示新区最新建设发展成果。此外，新区综合服务中心工作人员现场指导疏解人员熟练掌握“@雄安—疏解诉办”H5平台操作流程，保障疏解人员7×24小时全天候及时反映诉求。

　　疏解是一场“双向发力”，也是一场“双向盈利”。从疏解方看，要“舍得疏、疏得好”；从承接方看，要“接得住、接得好”。此次活动既是新区综合服务中心践行“接得住、接得好”承接要求的生动实践，也是国网数科落实“舍得疏、疏得好”疏解工作的具体举措。下一步，新区综合服务中心将坚持“走出去+请进来”工作思路，紧扣广大疏解对象的工作生活需求，常态化开展“‘四心’疏解服务提能级・北京行”活动，持续优化服务形式，提升服务质效。同时，与2026年度即将开展的“‘四心’疏解服务提能级・雄安行”活动紧密配合、深度结合、融合推进，组织广大疏解人员到新区考察参观，让他们切身感受新区建设成果与优美宜居的生态环境，准确掌握疏解政策信息，有力推动疏解工作顺利进行，确保疏解对象“来得了、留得住、发展好”。