新黄河记者：刘钊  

“这是给人喝的呀，这水咋接?”4月6日，有网友在社交平台发布视频称，山西太原汽车客运西站饮水间内的饮水机因“表面太脏”让人无法直视，此事引发关注。7日，太原市万柏林区交通运输局就此事回应称，饮水机下方污物系水垢长期积累所致，已督促涉事客运站更换新饮水机。8日，新黄河记者实地探访涉事客运站了解到，客运站已在7日下午对旧饮水机进行更换，并于7日晚间就此事公开发文致歉。

网络视频截图

据上述网友于4月6日当天所发布视频显示，涉事客运站饮水机下方接水处布满水渍污垢，网友目睹后发声质疑其水质及卫生状况。7日，太原市万柏林区交通运输局相关工作人员回复媒体称，经现场核实，饮水机水质正常，有检测报告，其下方污物系水垢长期积累导致，已督促涉事客运站进行整改，更换新饮水机。

更换后的新饮水机

8日中午，新黄河记者前往太原汽车客运西站饮水间看到，此前引发旅客吐槽“表面太脏”的旧饮水机已更换为一台崭新的饮水机，该饮水机显示其出厂日期为2025年7月3日。同日，涉事客运站相关工作人员告诉记者，新饮水机于7日下午安装完毕并开始正常使用。

记者注意到，7日晚间，太原汽车客运西站就此事发布《致广大旅客网友的公开信》，信中称，“对于网友反映我站饮水设备表面脏的情况我站已关注，在此，我们对广大旅客、网友及社会造成的影响深表歉意。同时，我们也深刻认识到工作中存在的不足，截至发稿前，客运站已更换新的饮水设备”。

编辑：曹梦佳  校对：刘恬  摄像：刘钊  剪辑：张成霖